诚聘网络客服
重庆中腾投资管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-07-01
- 工作地点:重庆-南岸区
- 招聘人数:5
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、学历不限,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力者优先。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础者优先。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。思维清晰、反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
1、受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、学历不限,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力者优先。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础者优先。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。思维清晰、反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
公司介绍
金汇海纳(重庆)黄金理财中心
北京金汇海纳黄金制品有限公司是中国黄金协会理事会会员单位(No.0648), 作为中国建设银行、中国农业银行首家官方指定金条回购商,我们正在与国内部分商业银行合作,参与着人民币报价的黄金衍生品的开发和设计工作,在国家黄金市场系统建设中扮演了黄金智囊库的重要角色。 作为行业的领跑者我们不遗余力践行国家“藏金于民”政策。我们作为长期致力于中国黄金市场的开拓和推广事业的黄金企业,正在并将继续倾尽全力让广大大众消费者能够更便捷的购买、收藏、投资黄金,并得到更完善的服务体验。
如有意愿者,请直接拨打电话。
所述职位,一经录取,公司将提供完善的福利体系,所有销售岗位人员不需外出办公,公司将提供良好的办公环境。
联系人:熊小姐
联系电话88604307
公司地址:重庆市江北区观音桥未来国际17-1
邮箱:251376426@qq.com
北京金汇海纳黄金制品有限公司是中国黄金协会理事会会员单位(No.0648), 作为中国建设银行、中国农业银行首家官方指定金条回购商,我们正在与国内部分商业银行合作,参与着人民币报价的黄金衍生品的开发和设计工作,在国家黄金市场系统建设中扮演了黄金智囊库的重要角色。 作为行业的领跑者我们不遗余力践行国家“藏金于民”政策。我们作为长期致力于中国黄金市场的开拓和推广事业的黄金企业,正在并将继续倾尽全力让广大大众消费者能够更便捷的购买、收藏、投资黄金,并得到更完善的服务体验。
如有意愿者,请直接拨打电话。
所述职位,一经录取,公司将提供完善的福利体系,所有销售岗位人员不需外出办公,公司将提供良好的办公环境。
联系人:熊小姐
联系电话88604307
公司地址:重庆市江北区观音桥未来国际17-1
邮箱:251376426@qq.com
联系方式
- Email:251376426@qq.com