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客服主管(非技术)

重庆善生缘科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-05-18
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、 负责带领所属客服团队,为团队员工提供日常培养提升,完成客服中心各项KPI指标;
2、 服务于部门和销售团队,为销售业绩目标的达成提供必要的支持和辅助 ;
3、 负责不同项目的衔接工作,对内沟通业务团队及跨部门沟通;
4、 完成上级交付的其他日常事务工作。

任职要求:
1、 本科及以上学历,3年以上客户服务中心的运营管理经验;
2、 丰富的客服中心行业知识和客户服务相关知识,熟悉客服中心的运营流程;
3、 良好的客户服务意识、抗压能力、强烈的责任心和进取心,热爱团队,有极强的服务意识,自我学习能力强、能快速适应新环境;
4、具有良好的语言表达能力、沟通技巧、客户服务意识、执行力强。

公司介绍

善生缘科技有限公司致力于以互联网思维创新、拓展互联网商业模式,提供传统企业互联网转型“绿色通道”,开辟互联网企业运行模式“崭新天地”。公司瞄准国际、国内互联网科技及电商模式发展前沿,立足高起点、高定位、高标准,依托国内顶尖高校及著名网络公司人才资源,打造与提供专业化、差异化、人性化的互联网服务平台与产品。
公司坚持走“因善生缘”的儒商之路,“为消费者提供最好的产品服务、为团队成员搭建最优的发展平台、为合作伙伴创造最大的价值空间”。我们相信,因为缘分,您第一次亲密接触了我们这个阳光的团队;我们更相信,因为有您,我们团队的明天会更加灿烂!
期待我们一起开创未来
更多信息,请登录公司官网:http://www.shanshengyuan.com/index.html