重庆招聘

岗位职责：
1.通过旺旺或电话接待买家售前咨询，详细解答顾客问题，介绍本公司店铺.品牌和产品特点以及相关促销活动，向买家推荐关联商品，负责对网店顾客问题的解答；
2.负责线上订单的库存查询及订单后续跟踪，及时与顾客沟通；
3.积累老顾客资源，在新品或店铺促销活动推出时，积极开展主动营销；
4.负责订单完成后物流.配送环节的跟踪与督促；
5.负责售后服务工作，投诉及纠纷的处理；
6.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；负责发展维护良好的客户关系；
7.监督和检查客服人员进行在线导购.解答客户咨询，接待客户的订单.促成订单成交以及下单，跟单和售后服务。
任职要求：
1. 精通淘宝交易规则与购物流程，及旺旺网络聊天工具；
2. 熟练使用Word.Excel等办公软件；打字速度50字/分钟以上；
3. 有一定的总结能力，会总结客服工作内容的操作规范及客服标准话术；
4. 责任心和沟通能力强，工作细心有耐心，有很好的服务意识和说服能力；
5. 团队合作精神强，积极进取为人诚恳，能承受一定的工作压力， 能按时完成上级安排的各项工作；
6. 有较强的学习能力，可快速掌握专业知识，开展工作；
7. 有移动.电信.联通或银行.保险行业电话客服经验者或食品行业工作经验者优先；

工资福利：底薪+提成/绩效+五险+交通车+包吃+包住+单休+上下班不打卡+其他
此岗位办公地点：渝北区宝环路488号

    重庆佳仙公司成立于1997年，现有北碚蔡家工厂、渝北农业园区生产办公中心、成都新都工厂、璧山工厂（在建）4处生产及办公中心，员工六百余人，产品主要有鸡精味精系列、底料系列、粉类系列、油脂系列、冲调系列等，单品超过300多支。
    佳仙20余年耕耘，以品质求发展，品牌赢市场，从一个区域成熟品牌快速发展为全国性的综合型调味品品牌企业。销售渠道涉及商超、流通、餐饮定制等。当前，全国各大型 KA 商超系统已为公司直营，涉及商超包括沃尔玛、家乐福、新世纪、永辉、大润发、物美等。
    企业先后荣获“重庆市老字号”、“重庆市龙头企业”、“重庆市著名商标”、“重庆市消费者信得过企业”、“消费者信得过产品”、“十佳诚信企业”、“守合同、重信用企业”等荣誉称号。公司生产的佳仙及抄品牌产品深受广大消费者的喜爱，并远销全国各地。