重庆招聘

岗位描述：
1、指导并监督客服人员日常工作；
2、制定并梳理客服部的各项工作制度与流程；
3、制定并执行客服人员的培训计划；
4、处理服务故障及客户投诉；
5、积极维护客户关系，增加客户粘度；
6、改进客户体验价值，维护并提升店铺形象及信誉度；
7、完成上级交办的其它工作。
任职资格：
1、市场营销等专业，2年以上工作经验，具有客服经验者优先；
2、能熟练使用计算机及相关软件，打字速度不低于50字/分钟；
3、较好的表达能力、沟通能力和团队协调能力；
4、能适应轮班工作制，能上夜班；
5、熟悉B2C及C2C运作模式和流程；
6、良好的沟通协调能力，较强的团队合作意识；
7、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；
8、具有较强的责任心和服务意识，并能承受一定的工作压力

重庆生毅投资信息咨询有限公司是在2013年被称为中国互联网金融元年，十八大金融改革任务明确发展多层次资本市场，稳步推进利率市场化改革，加快推进收入分配制度改革，坚持稳中求进的经济发展基调的大背景下创立的致力于互联网网贷专业金融服务公司。

坚守“互联网金融信息服务商”角色，成为中国互联网金融的重要成员之一。
坚守行业自律公约：
1)打造开放平台，融通普惠百姓；
2)推崇自律精神，坚持阳光运营；
3)接受各界监督，提升行业公信；
4)强化风控体系，完善披露标准；
5)探索业务创新，推动经济繁荣；
6)寻求合作共赢，反对恶性竞争；
7)尊重客户权益，支持信息共享；
8)回归金融本质，履行社会责任。

企业使命：
带领投资人以网贷投资形式借助各种实体经济借款人分享我国经济高速发展红利。

理念：
致力于成为中国互联网金融行业的创新实践者！

目标：
打造中国民间金融公开化、信息化、高效交易平台！

我们是一个有理想、有激情、追求价值创造的公司。做有价值的事业，大家共同追求同一种价值观，活在友爱积极的文化氛围中，公司为每一位志同道合的伙伴提供一个co-founder的机会。如果您认同我们的价值观那么请联系我们。