重庆招聘

任职资格：
1、22-35岁，普通话标准，有呼叫中心话务员工作经验优先；
2、熟悉各种办公软件，熟练操作EXCEL，较强的行业敏锐能力；
3、逻辑思维能力较好，善于发现问题并能提供建设性意见；
4、工作认真，细致，较强的服务意识与责任感。

岗位职责：
1、负责根据《服务质量评估细则》对日常业务电话录音、业务QQ沟通记录进行抽查和评估；
2、负责应季促销产品知识点的抽查；
3、负责岗位业务流程操作执行度的检测；
4、负责其他专项抽查；
5、负责将抽查数据进行汇总统计；
6、负责将抽查中发现的问题进行发起整改；
7、负责复核整改方案并追踪整改效果；
8、负责新员工服务意识及服务质量评估标准的培训。

福利待遇：
提供：带薪生日假、带薪年假、节假日福利发放、人才推荐奖、员工旅游（全体员工带薪春游一次、部分员工带薪国内/国际5日游一次）、员工培训（公司拥有完善的内训师团队培养机制、专业的培训机构作为管理顾问）、良好的晋升机制（每月组织岗位等级晋升、每季度评选优秀技能达人、每半年组织技能考试、每年度评选优秀员工）


简历投递方式：1183580647@qq.com
面试地址：渝中区七星岗渝海大厦11楼-人事行政部
联系电话：023-63875296，15310092939


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