重庆招聘

岗位职责
一、 客户资料管理
1、 整理分析客户资料、信息录入，确保及时、准确；；
2、 根据车辆资料变更，负责接交委工作，确保数据准确；
二、 监控管理
3、 根据监控平台，对各类车辆实行监控；
4、 对各车辆进行实时监控（各种指令、警报等），将异常数据反映至客户；
5、 记录并管理监控部各类数据，为监控部工作质量分析提供依据；
6、 对客户提出的常规问题解答，疑难及投诉记录并上报或转报其他部门；
7、 对服务过的客户进行回访，了解员工服务质量，提升服务水平；
8、 试装车辆、重点监控车辆按照工作流程监控，并按时上报;
三、 其他
9、 参与客服部部组织的各类培训及考试，提升服务技巧；
10、 完成上级交办的其他事宜；
任职条件
1.客服、文秘类，管理类相关专业
2.1年以上客服工作经验
3.良好的沟通能力、协调能力；
4.掌握产品特性； 熟悉统计方法和工具；熟悉电脑操作
5.男性

重庆新亿云信息科技有限公司属于上市企业子公司之一，于2015年11月15日正式注册成立，经营范围：计算机领域内的技术开发；物联网信息咨询；商务信息咨询；网络技术咨询服务；计算机软硬件及网络设备、电子产品（不含电子出版物）、通讯设备（不含无线电地面接收设备及发射设备）的设计、生产、销售；计算机软硬件开发；网络营销策划；网站建设及技术服务；弱电智能系统、监控系统的研发；网络技术服务；网络工程设计；通信技术咨询服务及研发；市场营销策划；会议及展览服务；自动化控制系统开发与集成；游戏开发；自动化工程设计。本公司独有的研发产品，拥有自主专利，面向全国拓展市场，前期拥有稳定的社会资源，处于快速成长期，期望各位有识之士的加盟。