重庆招聘

售后客服
岗位职责：
岗位职责
 （ 有电子商务工作经历的优先，有售后问题处理的工作经验优先！）
1、接听售后热线以及通过旺旺聊天软件处理日常售后问题，主要包括：产品退换货、投诉处理及破损补发等； 
2、客户回访、服务建议以及意见反馈；
3：中差评处理 
4、处理快递疑难或货运跟踪以及异常情况； 
4、负责售后工作统计，处理和跟进服务； 
5、涉及售后的其他事项
任职资格：
注意：本职位只招全职工作者（兼职以及第三方机构勿扰）
任职资格：
任职要求：
1、有良好的心态，性格好，普通话标准（川普和不正宗的普通话勿扰）。语言及沟通能力强。有团队合作精神！
2、熟悉淘宝网购物流程，熟练操作各种办公软件。
3：做过淘宝售后的优先，或者做过关于其他行业的售后类型工作！
4、工作认真、负责，做事有耐心，有责任心，能够耐心解答客户提出的各种疑难问题。
5、学习力强，能够快速进入工作状态。
6、态度温和、有耐心,能忍受顾客刁难,合理处理大小异议。 
7、工作能力强，反应灵敏。
薪资待遇：2800-3200元
上班时间：9:00-18：00
公司包工作中餐！
休息时间：每周1天（六、日 轮休）节假日照常休息
9:公司地址：重庆市渝北区龙头寺东湖南路中渝爱都会1栋10层18-20号 联系人：豆小姐 18680860154

重庆柯伟商贸有限责任公司，总部位于重庆，在浙江、广东设有工厂和分公司。柯伟是一家专注于行车安全、车载电子类产品研发、销售的创新型企业。产品包含车载吸尘器、车载U盘、车载充电器、手机支架、遮阳挡等。目前已拥有“舒狮尚”、“马卡龙”等多个品牌，并已注册商标。

  公司将产品研发作为企业的核心竞争力，秉持“突破产品行业痛点，引领行业技术发展”的研发生产理念，从材质、结构、外观等方面，不断突破产品技术难点，提升产品品质。已获得实用新型专利数十项，外观专利一百多项及国际产品专利数项。公司先后获得市电子商务示范企业

柯伟的愿景是“成为车主首选品牌”，以产品为核心，为客户及合作伙伴提供创意十足，体验优秀的产品。

    目前公司设有运营中心、产品开发部、产品采购部、设计部、客服中心、仓储部、人事行政、财务等部门，目前人员规模100人左右。办公面积1000余平，仓储面积1500平。 现公司设有设有成熟的绩效考核机制，设有每月绩效奖金，季度奖金，年终奖金，完善的晋升机制，实行能力与工资成正比的原则。公司整体年轻，工作氛围很好，运作效率高，培养体系良好，充分授权，让员工在此能快速成长！

   

福利待遇： （1）五险 （2）丰厚年终奖 （3）带薪年假 （4）各种培训机会 （5）生日、结婚纪念日、节日等各种福利 以及各种你意想不到的惊喜（6）全勤奖（7）餐补（ 8）工龄工资

欢迎浏览天猫店铺，店铺名称：舒狮尚旗舰店https://shushishang.tmall.com，励天励行车品专营店https://ltlxcp.world.tmall.com。Souf旗舰店：https://souf.world.tmall.com

       京东店铺：店铺名称：舒狮尚汽车用品旗舰店https://mall.jd.com/index-684403.html，京东souf旗舰店https://mall.jd.com/index-684403.html

      

 公司地址：重庆市渝北区光电园3B出口杨柳北路9号力华科谷2号门B区408室（地铁6号线光电园站）

 乘车路线：附近公交站台：869川仪厂公交站站或渝兴广场公交站。