淘宝客服主管
重庆博林纳贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:美容/保健 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2015-03-10
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:1
- 工作经验:3-4年
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.大专以上学历,人力资源、市场营销、法学或心理学等相关专业;
2.有5年以上客服及相关工作经验,有3年以上的管理经验;
3.能承受一定的工作压力,灵活应变,具备解决临时性、突发性的应急事件能力;
任职要求:
1.协助部门的客服工作规划,监督每个工作的执行情况,
2.根据公司的总体规划制定用工企业及公司大客户开发、拜访等工作流程;
3.研究用工企业和大客户的需求做好用工企业及公司大客户的维护、跟踪及回访工作;3.做好各项数据的统计、分析及上报工作;
4.助部门负责人管理团队,制定团队成员的行动计划,并予以检查执行,提升客服质量.
1.大专以上学历,人力资源、市场营销、法学或心理学等相关专业;
2.有5年以上客服及相关工作经验,有3年以上的管理经验;
3.能承受一定的工作压力,灵活应变,具备解决临时性、突发性的应急事件能力;
任职要求:
1.协助部门的客服工作规划,监督每个工作的执行情况,
2.根据公司的总体规划制定用工企业及公司大客户开发、拜访等工作流程;
3.研究用工企业和大客户的需求做好用工企业及公司大客户的维护、跟踪及回访工作;3.做好各项数据的统计、分析及上报工作;
4.助部门负责人管理团队,制定团队成员的行动计划,并予以检查执行,提升客服质量.
公司介绍
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