前厅部经理(职位编号：01)
重庆赛菲特酒店有限责任公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2012-08-07
- 工作地点：重庆-渝北区
- 招聘人数：1
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：本科
- 语言要求：普通话熟练
英语良好 - 职位类别：总裁助理/总经理助理 酒店/宾馆经理
职位描述
一、岗位职责：
1.在酒店总经理的领导下，统一思想，充分理解企业文化精神的内容与含义，并进行宣扬与贯彻。在工作中坚定信念，不折不扣的按照工作手册开展各项管理工作，逐步努力实现企业战略目标。
2.对部门工作负有计划、指挥、监督、控制、协调的管理职责。
3.负责制定前厅部经营目标、预算方案、工作计划、部门岗位说明书、工作程序、检查考核办法与改进流程，并负责贯彻与实施。
4.开源节流，组织销售，规范管理，全力完成总经理下达的各项任务指标；
5.负责制定本部门培训计划，担当部门第一培训人，定期组织部门员工开展技能及素质培训。
6.严格落实财务制度，负责协助配合财务人员对酒店结账单及相关财务单据进行审计，确保财务安全。
7.负责协调、配合财务部门做好各类应收账款的统计、核对及收款工作。
8.负责处理、解决客人重大投诉，现场处理突发事件，做好记录并即时上报。
9.负责接待重要客户，建立大客户档案，定期拜访和约见VIP客户，虚心听取客人意见，改进和完善工作。
10.负责部门物资的盘存与管理工作，严格控制本部门各项成本费用开支。
11.制定本部门年度计划卫生周期表，并负责组织实施与检查。
12.活跃本部门工作气氛，融洽上下级关系，关心关爱员工生活，虚心听取员工的建议或意见，定期组织开展部门文体活动。
13.负责部门员工的日常考核工作，定期与员工进行绩效面谈，听其详细述职，以不断增进员工绩效。
14.向总经理述职，完成总经理交办的其它任务。
2.对部门工作负有计划、指挥、监督、控制、协调的管理职责。
3.负责制定前厅部经营目标、预算方案、工作计划、部门岗位说明书、工作程序、检查考核办法与改进流程，并负责贯彻与实施。
4.开源节流，组织销售，规范管理，全力完成总经理下达的各项任务指标；
5.负责制定本部门培训计划，担当部门第一培训人，定期组织部门员工开展技能及素质培训。
6.严格落实财务制度，负责协助配合财务人员对酒店结账单及相关财务单据进行审计，确保财务安全。
7.负责协调、配合财务部门做好各类应收账款的统计、核对及收款工作。
8.负责处理、解决客人重大投诉，现场处理突发事件，做好记录并即时上报。
9.负责接待重要客户，建立大客户档案，定期拜访和约见VIP客户，虚心听取客人意见，改进和完善工作。
10.负责部门物资的盘存与管理工作，严格控制本部门各项成本费用开支。
11.制定本部门年度计划卫生周期表，并负责组织实施与检查。
12.活跃本部门工作气氛，融洽上下级关系，关心关爱员工生活，虚心听取员工的建议或意见，定期组织开展部门文体活动。
13.负责部门员工的日常考核工作，定期与员工进行绩效面谈，听其详细述职，以不断增进员工绩效。
14.向总经理述职，完成总经理交办的其它任务。
二、任职资格：
1、身心健康，能承担满负荷工作。
2、热爱酒店事业，具有高度的责任心及上进心。
3、严格遵守各项法律、法规，具有良好的品质道德和职业素养。
4、二年以上前台及相关岗位工作经验，熟悉前厅管理及运作程序。
5、学历证书、相关职业证书，健康证。
6、普通话标准，英语四级以上优先。
7、能熟练使用OFFICE办公软件，熟悉酒店PMS系统，汉字录入速度不低于40字/分钟。
8、思想品德端正，有奉献精神和团队合作意识。忠于企业，较强的沟通、协调与管理能力；形象端庄有亲和力。
应聘需知：
请将个人简历、身份证、学历证及相关资历证明发送至电子邮箱：659090@qq.com，（简历勿以附件形式发送，需附生活照）。联系人：吴先生 联系电话：86847888，86960029
公司介绍
重庆赛菲特酒店有限责任公司成立于2018年8月，成立伊始即投入大量资金并购位于重庆火车北站南广场商务酒店一间，拥有各类客房64间并自行经营与管理；同期经努力再次投入巨资着力打造位于重庆渝北回兴区域内自有精品酒店旗舰店一间，拥有各类客房136间及餐饮与茶室设施，并着手打造自有的管理团队履行经营与管理责任；同年11月经不断沟通与协商，完成贵州习水一四星商务度假酒店项目投资与管理合同的签署。
历经半年时间的精心调整与项目拓展，公司已初步完成产品及管理架构的搭建，即形成自有产品商务快捷、精品及星级商务度假酒店体系构建，组建酒店管理公司形成不同产品管理体系构建，并不断积累拥有自身的管理底蕴。经过不断地调整与磨合，以期达成后续项目的人才及管理结构的可延续性及复制性。
我公司管理团队秉承匠人精神，对每一个项目均倾注其专注与心血，每一个项目力争达成精益求精，精中有精的精品推出，并将率领公司同仁力争用一年时间完成自有及管理客房总量为1000间以上，三年时间完成酒店管理集团组建，博弈于酒店资本的浪潮中成为时代的宠儿。
我们秉承公司所提出的博大、精专、至臻、致远的经营与服务理念，致力于酒店行业的拓展与创新；本着企业满意、业主及消费者满意、员工满意、合作伙伴满意、和谐发展、打造一流的酒店管理公司的经营愿景，发力于业界的项目开发与经营管理，力争在既定时间内完成公司工作目标，即成为区域性一流的酒店管理公司而努力。
历经半年时间的精心调整与项目拓展，公司已初步完成产品及管理架构的搭建，即形成自有产品商务快捷、精品及星级商务度假酒店体系构建，组建酒店管理公司形成不同产品管理体系构建，并不断积累拥有自身的管理底蕴。经过不断地调整与磨合，以期达成后续项目的人才及管理结构的可延续性及复制性。
我公司管理团队秉承匠人精神，对每一个项目均倾注其专注与心血，每一个项目力争达成精益求精，精中有精的精品推出，并将率领公司同仁力争用一年时间完成自有及管理客房总量为1000间以上，三年时间完成酒店管理集团组建，博弈于酒店资本的浪潮中成为时代的宠儿。
我们秉承公司所提出的博大、精专、至臻、致远的经营与服务理念，致力于酒店行业的拓展与创新；本着企业满意、业主及消费者满意、员工满意、合作伙伴满意、和谐发展、打造一流的酒店管理公司的经营愿景，发力于业界的项目开发与经营管理，力争在既定时间内完成公司工作目标，即成为区域性一流的酒店管理公司而努力。
联系方式
- Email：659090@qq.com
- 公司地址：地址：span重庆市渝北区回兴街道服装城大道36号中德.茵莱国际14幢8-10（*重庆赛菲特酒店有限公司回兴分公司）