电话回访员(电话客服)
北京瑞达恒建筑咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-04-26
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 咨询员
职位描述
工作职责:
1、负责现有客户的维护工作,为客户解决使用过程中的疑问,提供完善的售后服务;
2、定期回访客户,与客户保持良好关系,同时维护公司形象;
3、在客户反馈的基础上,与公司其他部门沟通协调,不断优化和发展公司的产品和服务;
4、负责合同到期客户的续约工作。
注:此职位不同于一般的售后服务工作,具有严格的业绩考核要求。
职位要求:
1、全日制大专或以上学历,市场营销专业优先;
2、一年或以上相关工作经验,有销售或客户服务工作经验者优先;
3、性格开朗、有朝气、有亲和力、认真负责、能吃苦、能在压力下开展工作;
4、有较强的敬业精神和团队合作精神,具有良好应变能力和优秀的心理素质;
5、具有良好语言表达能力和与商务谈判能力,具备优秀的客户服务能力与销售意识;
6、精通各种办公室软件 (Word、 Excel、电子邮件等),熟悉互联网使用;
7、热爱销售工作、愿意接受挑战。
RCC崇尚简单而平等的人际关系和高效率的运营,向每个员工提供良好的办公环境、合
理的底薪、完善的福利待遇以及优厚的提成奖金。
工作时间:周一至周五(按照国家规定节假日休息)
福利待遇:午餐补助、五险一金、带薪年假、带薪病假、员工活动经费、年终旅游、年
终奖、忠诚员工奖等。
1、负责现有客户的维护工作,为客户解决使用过程中的疑问,提供完善的售后服务;
2、定期回访客户,与客户保持良好关系,同时维护公司形象;
3、在客户反馈的基础上,与公司其他部门沟通协调,不断优化和发展公司的产品和服务;
4、负责合同到期客户的续约工作。
注:此职位不同于一般的售后服务工作,具有严格的业绩考核要求。
职位要求:
1、全日制大专或以上学历,市场营销专业优先;
2、一年或以上相关工作经验,有销售或客户服务工作经验者优先;
3、性格开朗、有朝气、有亲和力、认真负责、能吃苦、能在压力下开展工作;
4、有较强的敬业精神和团队合作精神,具有良好应变能力和优秀的心理素质;
5、具有良好语言表达能力和与商务谈判能力,具备优秀的客户服务能力与销售意识;
6、精通各种办公室软件 (Word、 Excel、电子邮件等),熟悉互联网使用;
7、热爱销售工作、愿意接受挑战。
RCC崇尚简单而平等的人际关系和高效率的运营,向每个员工提供良好的办公环境、合
理的底薪、完善的福利待遇以及优厚的提成奖金。
工作时间:周一至周五(按照国家规定节假日休息)
福利待遇:午餐补助、五险一金、带薪年假、带薪病假、员工活动经费、年终旅游、年
终奖、忠诚员工奖等。
公司介绍
RCC瑞达恒建筑咨询公司(RCC China Ltd.)在北京、上海、广州、天津、重庆、武汉、杭州、南京、西安和呼和浩特等十个城市设有公司,是中国工程信息行业内在信息搜集网点、信息量和信息准确性均保持领先地位的专业咨询公司。我们的主要业务包括建筑工程信息的收集和发布、建筑行业的市场调研服务、市场推广和会议服务。
RCC的管理团队拥有十年以上的工程信息行业管理经验,我们在全国各地的资深信息团队每天致电和造访数以百计的开发商、设计师、工程师和承建单位收集一手的工程信息。RCC工程信息覆盖中国所有省份的包括酒店、工业、办公楼和住宅在内的各种类别的建筑工程、基础建设及公用设施项目,并及时报道项目的相应资料和关键负责人的联系方式,成为供求双方的有效平台。目前,七千多家建材企业选择了RCC工程信息,其中包括高仪、汉斯格雅、科勒、阿克苏诺贝尔、西门子、霍尼韦尔、博世、ABB、飞利浦照明、迅达电梯、阿姆斯壮、博思格、欧文斯科宁和格兰富等众多大型跨国企业。
RCC崇尚简单而平等的人际关系和高效率的运营,向每个员工提供良好的办公环境、合理的底薪、完善的福利待遇以及优厚的提成奖金。
工作时间:周一至周五(按照国家规定节假日休息)
福利待遇:午餐补助、五险一金、带薪年假、带薪病假、员工活动经费、年终旅游、年终奖、忠诚员工奖等。
RCC China Co. Ltd is specialized in project leads, customized project information services, market survey and forum services for building material suppliers. With experienced researchteams in Beijing, Shanghai, Guangzhou, Tianjin, Wuhan, Chongqing, Hangzhou, Nanjing, Hohhot and Xi'an, RCC creates the leading project information network throughout China.
Our management team has more than 10-years management experiences in the projectleads industry and is committed to develop an efficient, creative and fast-pace working environment. RCC provides project information on 18 project categories, such as hotels, residential, office, industrial, hospital,oil & gas etc. to over 7,000 building material suppliers including multinational firms like Grohe, Hansgrohe, Kohler, Akzo Nobel, Siemens, Honeywell, Bosch, ABB, Philips Lighting, Schindler, Armstrong, BHP, Owens Corning and Grundfos.
RCC的管理团队拥有十年以上的工程信息行业管理经验,我们在全国各地的资深信息团队每天致电和造访数以百计的开发商、设计师、工程师和承建单位收集一手的工程信息。RCC工程信息覆盖中国所有省份的包括酒店、工业、办公楼和住宅在内的各种类别的建筑工程、基础建设及公用设施项目,并及时报道项目的相应资料和关键负责人的联系方式,成为供求双方的有效平台。目前,七千多家建材企业选择了RCC工程信息,其中包括高仪、汉斯格雅、科勒、阿克苏诺贝尔、西门子、霍尼韦尔、博世、ABB、飞利浦照明、迅达电梯、阿姆斯壮、博思格、欧文斯科宁和格兰富等众多大型跨国企业。
RCC崇尚简单而平等的人际关系和高效率的运营,向每个员工提供良好的办公环境、合理的底薪、完善的福利待遇以及优厚的提成奖金。
工作时间:周一至周五(按照国家规定节假日休息)
福利待遇:午餐补助、五险一金、带薪年假、带薪病假、员工活动经费、年终旅游、年终奖、忠诚员工奖等。
RCC China Co. Ltd is specialized in project leads, customized project information services, market survey and forum services for building material suppliers. With experienced researchteams in Beijing, Shanghai, Guangzhou, Tianjin, Wuhan, Chongqing, Hangzhou, Nanjing, Hohhot and Xi'an, RCC creates the leading project information network throughout China.
Our management team has more than 10-years management experiences in the projectleads industry and is committed to develop an efficient, creative and fast-pace working environment. RCC provides project information on 18 project categories, such as hotels, residential, office, industrial, hospital,oil & gas etc. to over 7,000 building material suppliers including multinational firms like Grohe, Hansgrohe, Kohler, Akzo Nobel, Siemens, Honeywell, Bosch, ABB, Philips Lighting, Schindler, Armstrong, BHP, Owens Corning and Grundfos.
联系方式
- 公司网站:http://www.rccchina.com
- 公司地址:重庆江北区建新北路8号现代广场D座工业服务港606室
- 邮政编码:400020
- 联系人:人力资源部