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岗位职责：
1、 投资客户咨询电话的接听，解答相关问题；
2、 针对投资客户的服务短信、邮件等内容的采编及发布；
3、 客户信息、客户投诉的收集，整理，归档，分析等；
4、 协助投资销售部一般性的工作，介绍互联网金融投资产品等；
5、 微信群、微博的更新与维护工作。
岗位要求：
1、普通话标准，声音甜美，口齿清晰，表达流畅；
2、耐心有责任感，为人诚实可靠、善于沟通，有良好的服务意识；
3、良好的团队协作精神，能承受一定工作压力，积极主动；
4、熟练使用各类办公软件，打字速度60字/分钟以上
5、大专以上学历

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