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售前客服

重庆塞维亚家居有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2015-02-28
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、熟悉商品知识和卖点,掌握沟通技能和技巧,熟悉商品交易流程,商品交易规则。
2、熟练使用旺旺,为客户提供咨询服务,解答客户疑问,引导客户购物热情,达成订单。
任职要求:
1、性格开朗,团队和服务意识强,做到耐心、热心、细心,具有亲和力,普通话标准,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱。
2、能承担工作压力和具备良好团队沟通能力, 能够适应紧张快节奏的工作压力较大的工作量,有挑战精神。
3、有较强的应变能力、协调能力,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、熟悉网购,能快速熟悉销售商品特征,并且能完整地向顾客介绍商品、解答疑问,促成交易;

公司介绍

                  "塞维亚"一词——源于法语"C?est?la?vie",它是法国人日常生活中的一句口头禅,"C?est?la?vie",它的中文意思是"这就是生活"!
    塞维亚(国际)家居,成立于2003年,扎根重庆市场,立志为更多用户提供更具竞争力的家居解决方案和更优质服务!塞维亚(国际)家居是一家集欧式、美式、法式、新古典、北欧、新中式、软装配饰以及全屋定制等于一体的综合性家居企业!目前在重庆居然之家、红星美凯龙高端专卖店,经营面积逾20000平方米,旗下拥有第五大道、39克拉、伊丽思、威林顿、意源等数十个国际知名家具品牌,囊括了欧式、美式、法式、新古典、新中式、极简轻奢、乡村田园等各种风格,更成立了全屋定制中心并提供全方位家居软装服务,家居顾问与陈设设计师、售后服务人员等多对一式的服务模式,令高端客户尽享尊崇私属服务。多年来塞维亚国际家居获得了《中国环境标志产品认证品牌》、《定制家居十佳品牌》、《工商联家具装饰诚信品牌》等多项肯定,是目前重庆本土家居行业内极具影响力和知名度的高端家居品牌。
    塞维亚国际家居完美的将艺术、人文等融入家居布置,并与高端欧美生活文化、设计理念接轨,使您不仅拥有完美的家居生活,更树立高品味的生活理念,让您在家居中真切表达自己的生活追求。
塞维亚国际家居经营理念
品质保证:塞维亚所有产品全部通过国家权威部门绿色环保认证,每个制造环节的严密管控,100%环保,使消费者的家居生活安全得到有效保障。
诚信原则:塞维亚以诚实服务顾客,坚持薄利多销为经营原则,坚决杜绝业内牟取暴利,虚假让利等不良风气。

塞维亚国际家居五星服务
专业家居顾问:塞维亚所有工作人员均通过严格的家居专业知识培训,将专业知识与消费者的实际需求相结合,不论是实体门店还是网络店铺都有专人为客户答疑解难。
专业陈设设计: 从家居到软装配饰,从定制到陈设摆放,从家具动线到生活方式,塞维亚提供咨询、采购、设计的私属定制服务,选择合理的家居配选方案,帮助顾客打造理想生活。
专业配送安装:定期组织安装、配送团队素质培训,统一操作规范化流程,实现家具配送安装一体化,打造高品质家居配套服务体验。
舒心售后服务:塞维亚设有专职售后维修部、定期主动回访、请求检修,保证顾客零抱怨。
VIP亲情服务:塞维亚一直坚持定期为顾客朋友举办联欢活动,倡导热爱生活,享受生活。
  服务专线400-880-4066
联系电话:023-67964637

联系方式

  • 公司地址:地址:渝北区园博园居然之家塞维亚国际家居西南总店;