客户管理经理
广州市世博网腾文化传播有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2015-02-05
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客户经理/主管
职位描述
工作职责:
1、 全面负责公司会员经营管理团队整体业务的管理与指导工作。
2、 建立与完善公司客户管理服务体系,负责制定客户服务标准以及量化指标,为企业服务的决策提供重要的信息支持。
3、 负责设计和执行客户增值服务以及会员俱乐部活动的组织安排,参与策划和组织各项会员营销活动。
4、 挖掘并分析会员活动信息,分析会员消费行为习惯,和营销策划活动形成长效协同。
5、 负责团队人员的培养、培训及考核。
任职要求:
1、大学本科及以上学历,市场营销、统计、财经等相关专业。
2、2年以上分析及管理管理经验,1年以上相关团队管理经验,曾从事过零售行业会员管理或数据分析优先。
3、具备营销活动策划能力与执行经验。
4、思路清晰,注重细节,对数据敏感。
5. 熟练操作各种办公软件,能熟练使用EXCEL分析数据,具备数据分析软件(如SPSS,SAS)的使用经验优先。
1、 全面负责公司会员经营管理团队整体业务的管理与指导工作。
2、 建立与完善公司客户管理服务体系,负责制定客户服务标准以及量化指标,为企业服务的决策提供重要的信息支持。
3、 负责设计和执行客户增值服务以及会员俱乐部活动的组织安排,参与策划和组织各项会员营销活动。
4、 挖掘并分析会员活动信息,分析会员消费行为习惯,和营销策划活动形成长效协同。
5、 负责团队人员的培养、培训及考核。
任职要求:
1、大学本科及以上学历,市场营销、统计、财经等相关专业。
2、2年以上分析及管理管理经验,1年以上相关团队管理经验,曾从事过零售行业会员管理或数据分析优先。
3、具备营销活动策划能力与执行经验。
4、思路清晰,注重细节,对数据敏感。
5. 熟练操作各种办公软件,能熟练使用EXCEL分析数据,具备数据分析软件(如SPSS,SAS)的使用经验优先。
公司介绍
广州市世博网腾文化传播有限公司始创于2001年,注册资本1000万元,公司利用自身资源优势,业务领域涉及特许零售业务、文化创意产业、贵金属行业、奢侈品行业、互联网、电子商务等多个行业。是中国奥组委授权的广东省唯一业务合作伙伴;是广州亚组委官方授权的全国业务合作伙伴;为中国历届体育盛世的成功举办做出了贡献,并荣获《广州2011年亚运会优质服务突出贡献奖》。
2008年公司正式成为中国黄金集团珠宝有限公司旗下“中国黄金”品牌的合作伙伴。主要经营“中国黄金”品牌的珠宝首饰和投资金、文化金全系系产品,是集投资、保值、装饰、馈赠为一体的黄金珠宝品牌。目前已于全国各大城市的主要商业地段、高端零售商场开设了多间的品牌形象连锁店。
2013年,公司与广百股份有限公司在广州市最繁华商圈北京路步行街上合作打造了华南地区首间集销售、设计、加工、售后服务于一体的黄金珠宝专营店——广百黄金珠宝大厦。并在大厦首层开设了中国黄金广州旗舰店,将公司的业务发展推上一个新的台阶。
近年,随着业务的稳步增长,公司的战略目标重点投向自有珠宝品牌开发和电子商务领域。凭借多年的实力与声誉,公司将继续秉承“一切为了客户、一切源于创新”的理念,真诚服务、卓越创新为顾客奉献,致力成为广大消费者和投资者心目中最可信赖的黄金首饰和贵金属投资品牌。
公司一直秉承“以人为本”的管理理念,为员工提供宽广的学习与发展平台、完善优厚的福利待遇(包括:极具竞争的薪资,社会保险、有薪假期、婚假、丧假、病假、产假及法定假期,并设有年终奖、旅游等)。
大量职位虚席以待,诚邀您的加盟!
公司总部工作时间为每周5天8小时制。
面试时间:周一至周五,上午9:00——11:30,下午14:00——16:00
广州公司面试地址:广州市越秀区东风中路515号东照大厦31楼3106-3110
简历可邮寄至上述地址(请在信封左下角注明应聘职位)
广州邮编:510070
2008年公司正式成为中国黄金集团珠宝有限公司旗下“中国黄金”品牌的合作伙伴。主要经营“中国黄金”品牌的珠宝首饰和投资金、文化金全系系产品,是集投资、保值、装饰、馈赠为一体的黄金珠宝品牌。目前已于全国各大城市的主要商业地段、高端零售商场开设了多间的品牌形象连锁店。
2013年,公司与广百股份有限公司在广州市最繁华商圈北京路步行街上合作打造了华南地区首间集销售、设计、加工、售后服务于一体的黄金珠宝专营店——广百黄金珠宝大厦。并在大厦首层开设了中国黄金广州旗舰店,将公司的业务发展推上一个新的台阶。
近年,随着业务的稳步增长,公司的战略目标重点投向自有珠宝品牌开发和电子商务领域。凭借多年的实力与声誉,公司将继续秉承“一切为了客户、一切源于创新”的理念,真诚服务、卓越创新为顾客奉献,致力成为广大消费者和投资者心目中最可信赖的黄金首饰和贵金属投资品牌。
公司一直秉承“以人为本”的管理理念,为员工提供宽广的学习与发展平台、完善优厚的福利待遇(包括:极具竞争的薪资,社会保险、有薪假期、婚假、丧假、病假、产假及法定假期,并设有年终奖、旅游等)。
大量职位虚席以待,诚邀您的加盟!
公司总部工作时间为每周5天8小时制。
面试时间:周一至周五,上午9:00——11:30,下午14:00——16:00
广州公司面试地址:广州市越秀区东风中路515号东照大厦31楼3106-3110
简历可邮寄至上述地址(请在信封左下角注明应聘职位)
广州邮编:510070
联系方式
- 公司地址:地址:广州市越秀区东风中路515号东照大厦31楼3106-3110