前厅经理
重庆逸锦酒店管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2015-03-27
- 工作地点:重庆-九龙坡区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:大堂经理
职位描述
岗位职责:1.处理客房部报房表上与接待处有误差之房间,并亲自锁定房间;
2.处理客人投诉,针对客人心理正确解决问题;
3.了解当天及以后房间状态走势,尽量参与接待处工作;
4.巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常,及时排除可防范的弊端;
5.与保安部及接待处紧密联系,取得资料作出“意外”、“病客”报告;
6.与保安人员及工程部人员一起检视发出警报的房间;
7.与财务部人员配合,追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款;
8.发生紧急事件时,必须作正确的指示;
9.遇危险事故而没有领导可请示时,应果断作出决定,视情况需要疏散客人;
10.负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作;
11.金色大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修;
12.做好本组范围内的防火防盗工作;13.向领导反映有关员工的表现和客人意见,做好领导指派的其它工作。
2.处理客人投诉,针对客人心理正确解决问题;
3.了解当天及以后房间状态走势,尽量参与接待处工作;
4.巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常,及时排除可防范的弊端;
5.与保安部及接待处紧密联系,取得资料作出“意外”、“病客”报告;
6.与保安人员及工程部人员一起检视发出警报的房间;
7.与财务部人员配合,追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款;
8.发生紧急事件时,必须作正确的指示;
9.遇危险事故而没有领导可请示时,应果断作出决定,视情况需要疏散客人;
10.负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作;
11.金色大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修;
12.做好本组范围内的防火防盗工作;13.向领导反映有关员工的表现和客人意见,做好领导指派的其它工作。
公司介绍
重庆逸锦酒店是重庆逸锦酒店管理公司独资管理的子公司,是由酒店专业设计公司设计的一家四星级标准精品酒店,酒店位于重庆市九龙坡区九滨路3号。该酒店是集餐饮、客房、娱乐、会议为一体的都市酒店,是休闲、娱乐、商务洽谈的理想之地。
酒店总建筑面积7000余平方米,分别设有客房、餐厅、茶艺、会议等经营项目。
酒店拥有风格各异的客房77间(套),其中特色房8间,套房8间,豪华标间27间,豪华单间34间,分别位于酒店2-5层。房内设备设施齐全、装修豪华、面积宽敞。酒店致力打造智能化客房,每个房间均配备有独立控制的客房智能系统、磁卡感应门锁、数字高清电视、24小时冷热浴、免费WIFI等。客房提供叫醒服务、送餐服务、迷你吧、电话留言等服务,满足客人不同层次的品质需求。
酒店餐厅位于5楼,豪华包房5个,大厅宽敞明亮,可同时容纳220余人同时就餐。餐厅舒适气派,可观光长江夜景就餐。酒店大厅有商务中心,大堂可供冷热各种饮及咖啡、茶、红酒等。
酒店总建筑面积7000余平方米,分别设有客房、餐厅、茶艺、会议等经营项目。
酒店拥有风格各异的客房77间(套),其中特色房8间,套房8间,豪华标间27间,豪华单间34间,分别位于酒店2-5层。房内设备设施齐全、装修豪华、面积宽敞。酒店致力打造智能化客房,每个房间均配备有独立控制的客房智能系统、磁卡感应门锁、数字高清电视、24小时冷热浴、免费WIFI等。客房提供叫醒服务、送餐服务、迷你吧、电话留言等服务,满足客人不同层次的品质需求。
酒店餐厅位于5楼,豪华包房5个,大厅宽敞明亮,可同时容纳220余人同时就餐。餐厅舒适气派,可观光长江夜景就餐。酒店大厅有商务中心,大堂可供冷热各种饮及咖啡、茶、红酒等。
联系方式
- 公司地址:九龙坡区杨家坪九滨路3号
- 邮政编码:400052