重庆 [切换城市] 重庆招聘重庆客服及技术支持招聘重庆售前/售后技术支持经理招聘

服务经理

重庆万家凯迪汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2015-04-20
  • 工作地点:重庆-大渡口区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  

职位描述

1、 总体负责售后服务部的日常管理工作;
2、 确定中长期业务目标和管理制度,并监督其落实执行;
3、 制定售后服务部岗位职责,建立和管理售后服务团队;
4、 设计公司的售后服务策略,策划、实施阶段性售后服务活动,提高客户满意度;
5、 拟订维修项目的收费标准,开展并正规化经营活动;
6、 组织跟踪、收集、反馈产品质量和相关市场信息;
7、 掌握了解售后服务部的财政状况,控制经营费用;
8、 协调与市场部、销售部等相关部门间的业务关系。


1、 男女不限,相关专业大专以上学历;
2、 有相关4S店工作经验等相关领域工作经验优先;
3、 熟悉相关行业市场状况、售后服务制度及业务流程、售后服务领域经营指标等;
4、 丰富的售后服务团队管理经验,良好的沟通与协调能力,强烈的服务意识和责任心。

公司介绍

重庆万家凯迪一汽大众4S店由吉林华诚伟业集团出巨资1个亿精心打造,位于重庆市大渡口区鑫康路28号(建桥工业园区内),主营一汽大众品牌轿车的整车销售、维修服务及备件供应。总建筑面积14172平方米,5层建筑结构,其中地下2层停车场,地上1层展厅及维修接待,2层为维修车间,3层为客户休息中心及办公区域,。公司定于2015年2月9日开业,特诚邀行业精英加盟共创辉煌。公司从筹备开始,按照一汽-大众厂家的要求,不断加强对管理人员和技术人员的培训力度,转变其观念,以适应不断变化的市场需求,以增强自身的竞争力和提高技术人员的服务素质;并建立统一形象的标识系统,以展示一汽-大众的品牌价值;实行车间现场5S管理,以创造优雅文明的维修环境;全面应用信息技术,通过计算机管理软件的应用,来保证管理的系统化和科学化;配备专用工具,采用正宗原厂备件,以保证维修质量;实行严谨合理的质量担保政策和维修工时费价格区域统一来***程度地保证用户的利益;并实施24小时全天侯救援服务,以解除用户的后顾之忧。
公司倡导“以客户为中心”的服务理念,把建立“科学化、标准化、规范化”作为首要任务,使一汽-大众客户始终享受到至臻关怀,志在赢得广大消费者更多的信赖和支持。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市大渡口区鑫康路28号