客服专员/助理(非技术)
重庆市通付科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-02-05
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:4
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、接受客户咨询,维护客户关系;销售后勤支持,受理客户咨询、投诉、建议和意见,并做好记录;
2、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求。
要求:
1、有客户接待和服务经验者优先;
2、较强的应变能力,协调能力,能独立处理紧急问题;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力
4、上班时间早10点到晚10点,上两天休2天
5、无责任底薪2500+提成 公司提供晚间交通补贴
1、接受客户咨询,维护客户关系;销售后勤支持,受理客户咨询、投诉、建议和意见,并做好记录;
2、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求。
要求:
1、有客户接待和服务经验者优先;
2、较强的应变能力,协调能力,能独立处理紧急问题;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力
4、上班时间早10点到晚10点,上两天休2天
5、无责任底薪2500+提成 公司提供晚间交通补贴
公司介绍
重庆市通付科技有限公司成立于2011年11月,主要致力于第三方支付平台服务。先后与国内36家银行签订支付合作协议,拥有网银支付、认证支付、快捷支付等多种支付产品。先后将第三方支付公司平台产品应用于重庆联通116114信息导航平台、重庆电信114、四川电信114、重庆电信10000号自助缴费平台、重庆电信ITV电子支付平台、中国财产保险公司重庆分公司等多个领域。现目前每月交易额已突破5000万大关,预计明年全年将达到15亿元。
重庆市通付科技有限公司经过多年的资源整合,拥有了中国电信充值缴费和业务受理、中国移动话费充值、中国联通话费缴纳、重庆电力缴费、重庆燃气缴费、中国燃气缴费、二次供水缴费、有线电视费用代收、飞机票代售、火车票代售、汽车票代售、Q币充值等二十余项业务。为方便市民响应市政府共建数字重庆的号召,为代理商提供新的利润增长点,我公司新开发了“易刷宝”综合业务受理平台,现向社会诚信招加盟商。
主要的招商对象:临街门面、报刊亭、区县乡镇、社区超市、社区服务点、流动服务站等等。
重庆市通付科技有限公司经过多年的资源整合,拥有了中国电信充值缴费和业务受理、中国移动话费充值、中国联通话费缴纳、重庆电力缴费、重庆燃气缴费、中国燃气缴费、二次供水缴费、有线电视费用代收、飞机票代售、火车票代售、汽车票代售、Q币充值等二十余项业务。为方便市民响应市政府共建数字重庆的号召,为代理商提供新的利润增长点,我公司新开发了“易刷宝”综合业务受理平台,现向社会诚信招加盟商。
主要的招商对象:临街门面、报刊亭、区县乡镇、社区超市、社区服务点、流动服务站等等。