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卡塔尔航空电话客服

重庆市外商投资促进中心

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:政府/公共事业  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2015-02-28
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
    粤语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

atar Airways
Welcome to a world where ambitions fly high
From experienced pilots to dynamic professionals embarking on new careers, Qatar Airways is searching for talented individuals to join our award-winning team.
We take pride in our people—a dynamic and culturally diverse workforce is essential to why we are one of the finest and fastest growing airlines in the world.
We offer competitive compensation and benefit packages and Doha based employees receive a range of allowances and enjoy a tax-free income.
公司简介:卡塔尔航空是一家总部设于卡塔尔首都多哈的国际航空公司,是卡塔尔的国有航空公司。卡塔尔航空公司是阿拉伯航空协会成员之一。它以卡塔尔多哈国际机场为主要基地,至今已开通了全球70个国际城市的航线。
公司成立于1993年11月22日,1994年1月20日开始正式商业飞行。2007年是卡塔尔航空公司最为风光的一年:五星级航空公司(全球只有7家航空公司获此荣誉);全球最佳航空公司第4名;中东最佳航空公司;最佳空中服务员第5;头等候机室第2名;商务候机室第3名;最佳头等;最佳经济舱第4名;全球最佳航空公司第3名;全球最佳航空公司。
公司现诚聘电话客服,一经录用,待遇从优。

About Your Job:
We are looking for Customer Services Agent with a natural flair of delivering unforgettable service at our Qatar Airways Customer Contact Centres located Chongqing (China).
As a Customer Service Agent you will provide service excellence to Qatar Airways customers through telephone, email and fax and optimise passenger satisfaction. Your main duties will be making new reservations; changes to existing reservations; quoting the correct fares, rules of carriage; issuance / re-issuance of tickets; and processing any refunds.
岗位职责: 1、通过电话、邮件、传真等方式与客户沟通,为客户提供优质满意的服务;
2、主要负责计票的预定、改签;
3、负责机票报价,讲解相关运输规则;
4、发布机票信息,处理退票相关事宜等。
About You:
You must be interactive, customer service oriented person with warm, cheerful and expressive personality and excellent communication skills.
You must hold at minimum your High School Certificate. Ideally you will have knowledge of Amadeus reservation program and experience in airline or hospitality industry. If you have previous experience in reservations and ticketing we would be very interested to hear from you.
We certainly want to speak to you if you are bi-Lingual in English and Cantonese! You must have a strong sense of customer satisfaction through responding to customer enquiries and offering the best solutions means that you are the right person that we are looking for!
岗位要求:1、学历:全日制本科及以上(可接受应届毕业生);
2、性格开朗,具有良好的沟通技巧和语言表达能力,有较强的服务意识;
3、有航空公司或酒店相关工作经验者优先;
4、良好的英语听说读写能力,具备英语和广东话双语能力者优先。

应聘须知:
所需资料:1. Resume / CV 简历
2. Passport-size photograph 照片
3. Copy of Passport (If applicable) 护照复印件
4. Copy of Highest Educational Certificate/Diploma 最高学历证书复印件
注:请将个人简历及近期全身生活照等资料投递至:cqipa_hr@126.com,并注明“卡塔尔航空+电话客服”。
联系方式:陈老师 89019487/15923185130

公司介绍

重庆市外商投资促进中心,是直属于重庆市对外贸易经济委员会的事业单位,是中国国际投资促进会的会员单位、中国对外服务工作行业协会的成员单位和FESCO人力资源服务会员单位。工作职责:宣传重庆投资环境,为计划在重庆设立公司、分支机构的外国企业提供帮助,向寻求海外拓展的国内及重庆本土企业推广海外的投资环境。同时,也为在重庆的外商投资企业及本土企业提供人力资源、国际交流、企业联谊、投诉协调及商务代理、外商生活等全方位服务。

联系方式

  • Email:1037682310@qq.com
  • 公司地址:上班地址:重庆市江北区黄泥磅