客服主管(非技术)
重庆京师科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-07-01
- 工作地点:重庆-九龙坡区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格:
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,教育领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
5、熟练使用常用办公软件并具备一定的统计分析能力,能够使用基本的统计分析工具进行相关工作;
公司介绍
京师科技由教育、互联网、软件研发与服务领域具有深厚行业背景和丰富专业经验的资深创始团队斥资千万创办,主要致力于教育、政务领域相关互联网创新应用的技术开发与服务平台运营。
京师科技秉承科技以人为本的理念,倡导“靠谱”的团队文化,将持续根植源头需求,不断开发和提供具有卓越品质的创新产品与服务,矢志成为以科技助力教育变革的引领者!
志存高远,敢拼、乐享!期待与靠谱的你同行!!
京师科技秉承科技以人为本的理念,倡导“靠谱”的团队文化,将持续根植源头需求,不断开发和提供具有卓越品质的创新产品与服务,矢志成为以科技助力教育变革的引领者!
志存高远,敢拼、乐享!期待与靠谱的你同行!!
联系方式
- 公司地址:上班地址:重庆市九龙坡区石桥铺大西洋国际3316号