重庆招聘

Job Responsibilities

· Key member of enterprise project team, and provide inputs from the perspectives include but not limit to: Call Center operation, business process, advisors impacts, and CRM etc.

· Be able to involve the negotiation with both upstream and downstream stakeholders. Having strong sense of business impact during the negotiation, and always seek the most balanced solution between enterprise interests and project implementation.

· Act as interface between internal Call Center team and other functions, i.e. Finance, Purchasing, IT, Quality, BPD, and Engineering.

· Strong sense of managing timing, budget, and human resource.

· Excellent communication and reporting skills, and be good at lobby upward management.

· Strong Call Center operation experience



Basic Required

·
1+ Call Center operation management work experience
一年以上呼叫中心相关工作经验

Bachelor degree or above
大学本科及以上学历

Strong strain capacity and communication skills Inside and outside
具有较强的应变能力和内外沟通能力

Excellent written and oral communication skills, strong affinity and sense of service, communication, understanding ability
具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力强

Strong responsibility and professional spirit, can work under high pressure
有强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力

Good computer skills, good at office software
良好的计算机水平，熟练操作office办公软件


工作地点：重庆市渝北区青枫北路18号凤凰座A座8楼

上海安吉星信息服务有限公司（"安吉星"）是通用汽车、上汽集团和上汽通用汽车于2009年10月28日正式新建立的合资公司总投资额超过3亿元人民币，并于2009年底为上汽通用汽车在中国生产、销售的旗下各主力车型提供汽车安全信息服务。作为通用汽车和上汽集团各自的全资子公司，OnStar和上海汽车工业销售有限公司分别持有安吉星40%的股权，而双方在华合资企业上汽通用汽车公司持有安吉星的20%股权。

安吉星是通用汽车与上汽集团之间的第八家合资企业，也是北美市场之外的首家OnStar信息服务业务机构。OnStar是通用汽车最成功的品牌之一，在2008年底北美上市的95%通用汽车产品都安装了该系统。OnStar系统将通过应用全球卫星定位系统（GPS）和无线通信技术来为中国的消费者提供广泛的汽车安全信息服务，包括碰撞自动求助、路边救援协助、全音控免提电话、实时按需检测、全程音控领航、被盗车辆定位、手机应用等十多项。母公司之一的OnStar公司是通用汽车的全资子公司，也是美国处于领先地位的车载信息服务提供商。如今，在北美使用OnStar服务的用户已经超过700万。

安吉星的成立也是上汽通用汽车继创新推出服务品牌和产品、诚新二手车业务、金融贷款服务之后，在汽车服务领域方面的又一拓展。