技术支持主管(急聘)
重庆优腾信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-03-09
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:1
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:技术支持/维护经理
职位描述
岗位职责:
1.提供相关产品的技术服务和售后维护;
2处理客户的电话投诉;收集理解客户需求并及时反馈;
3解决客户软件/硬件的技术问题;
4建立良好的客户关系,对客户进行技术培训和疑难解答;
5编写相关产品问题和技术问题的报告;
6负责技术方案、技术类文档的编写工作.
7负责整个项目实施部的运营统筹管理;
8人员招聘、团队建设、人才培养;
9相关制度规范草拟、颁发、监督检查、执行等。
任职资格:
1男,计算机或工程建筑、道路桥梁相关专业优先。
2熟练使用相关办公软件excel,word,ppt等。能进行远程技术支持,能独立解决技术类问题;
3熟练编写一般的演示课件、技术说明文档与用户使用手册;
4善于与客户沟通,有良好的客户服务意识,以客户为本;
5流利的普通话口语和书写能力,较强的沟通交流能力。
6具有较强的工作责任心和事业心;具备良好的逻辑分析、组织沟通协调能力和团队协作精神;
7在高速公路工地或公路工程质量检测试验室做过资料员者优先录取。
8有良好的素质、较强的学习能力、执行力、抗压能力。
9本公司实行一周单休一周双休轮休制度。
1.提供相关产品的技术服务和售后维护;
2处理客户的电话投诉;收集理解客户需求并及时反馈;
3解决客户软件/硬件的技术问题;
4建立良好的客户关系,对客户进行技术培训和疑难解答;
5编写相关产品问题和技术问题的报告;
6负责技术方案、技术类文档的编写工作.
7负责整个项目实施部的运营统筹管理;
8人员招聘、团队建设、人才培养;
9相关制度规范草拟、颁发、监督检查、执行等。
任职资格:
1男,计算机或工程建筑、道路桥梁相关专业优先。
2熟练使用相关办公软件excel,word,ppt等。能进行远程技术支持,能独立解决技术类问题;
3熟练编写一般的演示课件、技术说明文档与用户使用手册;
4善于与客户沟通,有良好的客户服务意识,以客户为本;
5流利的普通话口语和书写能力,较强的沟通交流能力。
6具有较强的工作责任心和事业心;具备良好的逻辑分析、组织沟通协调能力和团队协作精神;
7在高速公路工地或公路工程质量检测试验室做过资料员者优先录取。
8有良好的素质、较强的学习能力、执行力、抗压能力。
9本公司实行一周单休一周双休轮休制度。
公司介绍
公司成立于1998年,是重庆市首批高新软件企业。重庆优腾信息公司是重庆海特的全资子公司,公司专业提供公路、铁路、建筑、市政行业软件产品及解决方案。公司始终坚持“以质量求生存、以创新谋发展、以服务立信誉”的经营理念,历经数十年的磨砺与考验,客户遍布全国。 强大的研发团队、科学的管理、出色的设计理念、精湛的产品质量和广泛的客户群,使“海特”成为国内工程专业软件供应商的领跑者。过去十年,海特同仁坚持不懈、奋斗拼搏,创造了今天的辉煌;未来的日子,海特期待与您一起实现飞跃发展!
联系人:罗小姐
联系邮箱:hrm@hiteksoft.com
联系电话: 023-68628633-0
公司地址:重庆市渝北区新南路6号龙湖花园南苑
联系人:罗小姐
联系邮箱:hrm@hiteksoft.com
联系电话: 023-68628633-0
公司地址:重庆市渝北区新南路6号龙湖花园南苑
联系方式
- Email:hrm@hiteksoft.com
- 联系人:罗小姐
- 传真:(023)68628633-810
- 电话:(023)68628633-0