客服经理（非技术）
重庆时间汇发现投资有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：合资
- 公司行业：多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期：2015-02-28
- 工作地点：重庆-渝中区
- 招聘人数：1
- 工作经验：3-4年
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话良好
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服经理(非技术)
职位描述
代招（重庆天地.舌尖馆项目员工）
岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
公司介绍
重庆时间汇发现投资有限公司是一家从事文化创意产业投资及商业管理的公司，公司联合了中央新影集团和香港瑞安地产联合发展中国文化产业，在全国范围内开设的“时间记忆餐厅”、在重庆化龙桥嘉陵中心打造的“舌尖上的中国馆（美食城）”即将开馆、还有养身地产项目“时间汇 养生谷”等。
我们是一家正在发展壮大的公司，公司的长远目标是积极开发打造全国唯一拥有央视背景的文化创意饮食项目。满足未来社会各阶层人士的要求，创造优美的生活环境，提高生活素质。我们尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的办公环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，我们始终坚持用户至上 用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。
我们是一家正在发展壮大的公司，公司的长远目标是积极开发打造全国唯一拥有央视背景的文化创意饮食项目。满足未来社会各阶层人士的要求，创造优美的生活环境，提高生活素质。我们尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的办公环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，我们始终坚持用户至上 用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。
联系方式
- 公司地址：上班地址：重庆市渝中区化龙桥重庆天地