重庆招聘

一、岗位职责

1、 轮班值守，实时接受客户在线咨询，解答客户相关产品问题，耐心引导客户，为客户推荐本公司主营旅游相关产品和生活服务；

2、 熟练掌握相关旅游产品知识及具体内容，专业高效及时地为客户做出行参考建议；给客人最新最快最准的资讯；

3、 对客户订单及时有效地进行登记、管理、核实和跟进操作；

4、 具有良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5、 与同事和主管共享信息，不断知识更新，提升旅游服务流程优化。

二、任职要求

1、 大学专科及以上应届毕业生、实习生皆可，男女不限，专业不限；

2、 热爱旅游行业，责任心强，有良好的销售服务意识，处事冷静，工作耐心细致，有团队合作精神；

3、 365天为客户服务，有轮班作息要求；

4、 具有淘宝电商客服经验，或具有导游证等旅游专业证书者优先。

 上海尊尊国际旅行社有限公司（旅游许可证号L-SH-CJ00161),我们是旅游3.0时代旅行社的代表，公司定位是一家互联网O2O旅行社，我们更突出服务；将更多传统旅行社服务，旅游个性化增值服务，OTA企业不愿意或不擅长涉足的旅游业务搬到线上，通过签证、门票和目的地玩乐等作为流量入口；不断优化沉淀优质精准用户，其特征是旅游变引流，高频带低频；实现定制旅游服务再造，创新文化旅游高新尖产品，闭环打造旅游O2O蓝海市场，在互联网+的今天高速发展！