重庆招聘

重庆昇辉企业管理有限公司是重庆唯一一家从事汽车综合服务类门店经营管理的多元化服务类公司。昇辉公司致力于打造重庆专业汽车售后服务一站式服务平台。目前，公司拥有自营的汽车美容/保养/维修连锁公司、汽车经纪公司、汽车俱乐部。经营着汽车车务类、汽车保险类、汽车美容/维修/保养类、汽车服务同城配送类等，除生产、销售汽车外的所有汽车服务类别业务。昇辉公司整合了多行业的汽车服务业资源，通过呼叫中心、上门服务、门店网络、电子商务等方式，为广大私家车主用车所需，提供全方位的新概念汽车管家服务。公司虚位以待，广纳各界有识之士加盟，共创伟业！

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求：
1、高中学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

福利薪酬：
1.平均工资2000-3000元。

重庆欣业欣汽车经纪服务有限公司是经重庆工商行政管理部门批准注册的专业化汽车服务公司，公司专事车务管理、出险理赔代办、紧急救援服务以及汽车后市场全程保障的一站式汽车服务。通过呼叫中心、互联网、短信平台、24小时上门、服务网络实体等方式为广大车主提供省时、省钱、省心的全新车管服务模式。是目前重庆主城最具实力的汽车售后服务提供商。
重庆黄花园两江丽景酒店19-2#
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