重庆招聘

岗位职责：
1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉；
2、负责实施公司开展的各项客户服务工作；
3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目；
4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训；
5、负责客户的电话理赔报案接收工作；
6、负责超权限投诉件的转交，并负责投诉件的统计和分析；
7、负责客户满意度调查。
岗位要求：
1、大专以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、2年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；
备注：年后会搬到渝北财富中心附近，介意的误投，谢谢！

“ 精英管家 ”是一个全新的电子商务网站，通过线上订餐线下配送模式，为用户提供优惠优质的消费体验，精英管家奉行“优化产品、极致服务,”为用户提供便捷服务极致体验，推进餐饮行业的数字化发展进程。
    公司目前已构建团队50余人，他们是70后稳健型、80后奋斗型、90后炫酷型综合体，如果您有个性、有热情、有见解又超级有趣，欢迎您来这里，因为在这里您能找到同类，您能获得前所未有的机会和挑战，我们尊重每个人的独特个性，致力于打造一个高度合作、沟通无碍的快速反应团队。
 员工福利
   1、双休+五险一金+年度体检；
   2、员工生日PARTY+免费午餐；
   3、期权+股权奖励+超长带薪年假；
   4、入职培训、在职培训、各种主题的交流培训；
   5、灵活的弹性工作时间，给员工充分的自主权；
   6、免费的饮料零食。