重庆招聘

岗位职责：
1.面向经销商和消费者提供热线服务
2.负责售前咨询：公司、品牌资讯传递，产品、服务政策介绍，解答客户疑问，引导达成客户销售。
3.负责售中跟踪：订单管理、物流状态跟进、协调内部服务工作。
4.负责售后服务：退换货、投诉处理、客户反馈、问题答疑。
5.接听来电、客户回访、客户满意度调查、客户信息和服务档案的建立和维护
6.为公司各营销渠道和营销过程提供支持性服务。
7.网站、网店、微博微信等平台的更新、维护，在线客服、客户互动等。

任职资格：
1.年龄：18-30岁
2.学历：大专及以上学历，专业不限。
3.语言：声音甜美，口齿清晰，普通话标准，能听懂重庆话
4.工作年限：1年以上客服经验，优秀应届大学生可放宽条件。
5.能力：良好的服务意识与团队合作意识，有耐心和责任心，口头表达能力、沟通能力、应变能力、学习能力强。具备一定的计算机及网络知识，打字速度50字/分钟以上。
6.优先：公共关系专业者优先，有呼叫中心、电信、银行、物流行业工作经验者优先。

重庆小林被服有限公司成立于1993年，是一家集床上用品设计、生产、销售及完善的售后服务为一体的专业化家纺企业，公司本着“诚信、责任、创新、共赢”的企业理念，精心竭力的为消费者及广大客户提供卓越的产品与服务，荣获“重庆名牌产品”、“重庆知名字号”、“重庆市著名商标”等称号。公司销售网络辐射重庆、四川、贵州、云南、甘肃等地，产品深受广大顾客的喜爱，现已成为重庆市民首选的家纺品牌之一。本公司注重企业文化发展和人才培养，给予每位员工提供宽广的发展空间与展现自我的舞台，我公司真诚的期待您的加入！

备注：
1、请有意者将个人简历及证明本人能力的相关资料发送到邮箱或传真，谢绝直接来访。
2、您的简历恕不退还，两周内未与您联系，将进入我司人才储备库，并严格为您保密。

公司地址：北部新区金渝大道85号汉国中心A座13楼
联系人员：钟小姐
联系电话：13883460183