互联网金融客服经理
重庆微讯电商科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-06-14
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:2
- 工作经验:2年
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、组建和管理投资理财客服团队;
2、制订并完善业务流程及与其他部门的衔接流程;
3、提供优质的售后服务和客户管理,与投资客户维护良好的信任关系;
4、汇总客户反馈,提供给总经理、产品研发部门;
5、配合市场调查部门,分析投资客户信息,策划客户方案;
6、归纳总结客服经验并形成制度。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、金融行业售后、客服、产品等岗位两年以上工作经验,两年以上管理经验;
3、有较强的谈判技能和灵活应变能力;
4、具有良好的客户沟通能力和关系管理能力;
5、善于处理复杂的人际关系,能够承受一定的工作压力。
6、具有担保公司、小额贷款公司、银行、信托、证券客户或者P2P投融资行业客户服务经验优先。
1、组建和管理投资理财客服团队;
2、制订并完善业务流程及与其他部门的衔接流程;
3、提供优质的售后服务和客户管理,与投资客户维护良好的信任关系;
4、汇总客户反馈,提供给总经理、产品研发部门;
5、配合市场调查部门,分析投资客户信息,策划客户方案;
6、归纳总结客服经验并形成制度。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、金融行业售后、客服、产品等岗位两年以上工作经验,两年以上管理经验;
3、有较强的谈判技能和灵活应变能力;
4、具有良好的客户沟通能力和关系管理能力;
5、善于处理复杂的人际关系,能够承受一定的工作压力。
6、具有担保公司、小额贷款公司、银行、信托、证券客户或者P2P投融资行业客户服务经验优先。
公司介绍
重庆微讯电商科技有限公司是一家致力于为重庆市广大小微企业服务的电子商务高科技企业,借助本公司的移动电子商务平台,为小微企业提供包括营销推广、投资融资、管理培训、财务咨询及企业信息化等服务。
公司为每位员工提供五险一金等保障。最主要的是,公司提供广阔的发展空间和良好的工作氛围,鼓励和发扬个人的创新精神和天赋,唯才是举,优秀人员将能够充分共享公司发展红利。
真诚欢迎有志青年加入这个创新的团队,与公司共同发展成长!
公司为每位员工提供五险一金等保障。最主要的是,公司提供广阔的发展空间和良好的工作氛围,鼓励和发扬个人的创新精神和天赋,唯才是举,优秀人员将能够充分共享公司发展红利。
真诚欢迎有志青年加入这个创新的团队,与公司共同发展成长!
联系方式
- 公司地址:重庆市北部新区金开大道西段210号
- 邮政编码:401123