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客服专员/助理(非技术)

重庆微客巴巴信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-03-20
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责:
1、负责客户微信平台账户管理及优化;
2、负责客户关系维护,妥善处理客户投诉,及时解决客户遇到的问题;
3、对客户推广信息进行一定策划构思,促进效果及客户满意度的提升。

任职资格:
1、大专及以上学历,形象气质佳;
2、从事过一年以上的客服工作,有耐心、学习能力强,态度端正、对互联网有一定认知,若从事过互联网行业客服者优先考虑;
3、熟练操作办公软件,例如:photoshop、excel、word、php等;
4、具备优秀的沟通技巧、应变能力、逻辑分析能力及总结能力;
5、高度的工作责任心与服务意识,有良好的团队合作精神,能够承受一定的工作压力。

公司介绍

    重庆微客巴巴信息技术有限公司(以下简称:微客巴巴)是国内首批政府扶持的移动互联网技术研发企业之一。公司成立于2010年,是一家致力于移动互联网研发、应用、营销、服务为一体的新型IT企业、***”AAA”信用等级企业、重庆市软件企业。2014年4月在上海股权交易中心正式挂牌上市,成为西南地区移动互联网行业首批上市企业之一。
    微客巴巴秉承国家《互联网+》大好战略举措,肩负移动互联网新媒体整合营销创导者的使命,为企业提供全面、高效、精准、深度的移动互联网营销服务,一举成为西南地区最具影响力的移动互联网营销方案提供商,并荣获由国家版权局颁发的10余项软件著作权登记证书。公司每一次发展都立足于过去的积累之上,经过在传统互联网以及移动互联网多年的沉淀与发展,2014年逐渐形成技术研发、大数据运营、精准O2O落地营销、秒支付智能支付等整合营销体系。
    微客巴巴始终秉持“成就客户 成就自我”的服务理念,和“为员工、为股东、为用户、为客户、为社会”的责任使命,顺应时代发展、积极进取,谋求更高、更原、更稳的发展和提升,并整合上下游资源延伸产业链,扎根重庆迈向全国,成为移动互联网行业领航者,做100年发展企业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:重庆市渝中区大坪正街160号万科中心1栋6楼