4S店客服专员
重庆江周汽车销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2015-02-05
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:2
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、 完成呼出、呼入电话坐席的工作任务数量;
2、 电话营销(活动)业务推广任务数量;
3、 提升呼叫中心客户服务能力,提升客户服务工作效率、创造较高的客户满意度;
4、 整理客户资料,每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态;
5、 记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈,对客户进行不定期的回访
6、 接到投诉要即时处理。处理后要及时回访、建立投诉归档资料。
7、 客户俱乐部相关工作
任职要求
1、能力:普通话流利,获得全国普通话等级证书优先;熟练应用现代办公系统。
2、学历:大学专科 专业:市场营销、公关类优先。
3、经验:一年以上汽车或其他服务行业客户服务部相关工作经验优先。
4、性别:女性,年龄22岁-26岁。 工作态度良好,及时为客户服务。
(4) 有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏捷。
(5) 电脑使用熟练,熟悉办公室软件和网络工具。
1、 完成呼出、呼入电话坐席的工作任务数量;
2、 电话营销(活动)业务推广任务数量;
3、 提升呼叫中心客户服务能力,提升客户服务工作效率、创造较高的客户满意度;
4、 整理客户资料,每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态;
5、 记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈,对客户进行不定期的回访
6、 接到投诉要即时处理。处理后要及时回访、建立投诉归档资料。
7、 客户俱乐部相关工作
任职要求
1、能力:普通话流利,获得全国普通话等级证书优先;熟练应用现代办公系统。
2、学历:大学专科 专业:市场营销、公关类优先。
3、经验:一年以上汽车或其他服务行业客户服务部相关工作经验优先。
4、性别:女性,年龄22岁-26岁。 工作态度良好,及时为客户服务。
(4) 有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏捷。
(5) 电脑使用熟练,熟悉办公室软件和网络工具。
公司介绍
重庆江周汽车销售有限公司成立于2014年,公司注册资本500万元,坐落在重庆北部新区龙睛路7号复地·复城国际大厦,是一家集汽车销售,汽车金融,汽车改装,售后维护保养,为一体的综合性汽车销售公司。
公司以经营各种海外进口汽车为主,产品丰富多样,主要以进口豪车非中规车为主。 我公司在汽博中心拥有680平米的综合展厅。公司为了扩大品牌知名度,和提升企业形象,江显超董事长做出战略布局———人和。人和为重庆的核心商业区域,重庆富人聚集区,地理位置优越。签约重庆两江天地3000平米的超5A写字楼作为城市展厅。于2014年7月份交付使用。
公司已经着手在蔡家工业园区的汽车中心的洽谈事宜。蔡家地理位置优越,紧邻江北机场,悦来会展中心,寸滩保税港区。处于两江新区核心地段。距离观音桥商圈,人和高端聚集区只有20分钟车程。其发展潜力已经完全展现出来。公司已经与蔡家管委会商谈占地2000亩的规划面积,致力于打造成第二个汽博中心,乃至于西南最大的汽车展销中心
公司以经营各种海外进口汽车为主,产品丰富多样,主要以进口豪车非中规车为主。 我公司在汽博中心拥有680平米的综合展厅。公司为了扩大品牌知名度,和提升企业形象,江显超董事长做出战略布局———人和。人和为重庆的核心商业区域,重庆富人聚集区,地理位置优越。签约重庆两江天地3000平米的超5A写字楼作为城市展厅。于2014年7月份交付使用。
公司已经着手在蔡家工业园区的汽车中心的洽谈事宜。蔡家地理位置优越,紧邻江北机场,悦来会展中心,寸滩保税港区。处于两江新区核心地段。距离观音桥商圈,人和高端聚集区只有20分钟车程。其发展潜力已经完全展现出来。公司已经与蔡家管委会商谈占地2000亩的规划面积,致力于打造成第二个汽博中心,乃至于西南最大的汽车展销中心