重庆招聘

岗位职责

(1) 接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。

(2) 整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。

(3) 记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给市场经理。

(4) 对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。

(5) 接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。

(6) 与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。

客服专员的任职要求

(1) 具有客服和电话销售经验优先，责任心强，思路清晰。

(2) 普通话标准，口齿伶俐，了解消费者心理。较强的语言表达能力，擅于沟通。

(3) 工作态度良好，及时为客户服务。

(4) 有良好的销售服务意识，工作耐心细致，思维敏捷。

(5) 电脑使用熟练，熟悉办公室软件和网络工具。

重庆江周汽车销售有限公司成立于2014年，公司注册资本500万元，坐落在重庆北部新区龙睛路7号复地·复城国际大厦，是一家集汽车销售，汽车金融，汽车改装，售后维护保养，为一体的综合性汽车销售公司。
公司以经营各种海外进口汽车为主，产品丰富多样，主要以进口豪车非中规车为主。　　　我公司在汽博中心拥有680平米的综合展厅。公司为了扩大品牌知名度，和提升企业形象，江显超董事长做出战略布局———人和。人和为重庆的核心商业区域，重庆富人聚集区，地理位置优越。签约重庆两江天地3000平米的超5A写字楼作为城市展厅。于2014年7月份交付使用。
公司已经着手在蔡家工业园区的汽车中心的洽谈事宜。蔡家地理位置优越，紧邻江北机场，悦来会展中心，寸滩保税港区。处于两江新区核心地段。距离观音桥商圈，人和高端聚集区只有20分钟车程。其发展潜力已经完全展现出来。公司已经与蔡家管委会商谈占地2000亩的规划面积，致力于打造成第二个汽博中心，乃至于西南最大的汽车展销中心