客服专员
重庆市礼仪之邦电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-07-06
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:2
- 工作经验:2年
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.受理客户来电咨询及礼品兑换;
2.解决产品售后、客户投诉问题;
3.维护客户关系,定期做好客户回访并收集相关建议及意见;
4.维护公司网站QQ客服,解决客户线上问题;
年龄:20-30岁
学历和专业: 本科学历及以上
工作年限:有2年及以上客服服务或呼叫中心工作经验者优先
专业能力要求:
1.口齿清晰、普通话标准;
2.较强语言表达和沟通能力以及服务意识;
3.熟练操作办公OFFICE软件、打字速度不低于60字/分钟;
4.可接受晚班(晚班时间至20:30/45);
5.具备往销售服务部调岗的潜质
素质要求:
1.有团队合作精神、有耐心
2.对工作积极、主动、认真负责
1.受理客户来电咨询及礼品兑换;
2.解决产品售后、客户投诉问题;
3.维护客户关系,定期做好客户回访并收集相关建议及意见;
4.维护公司网站QQ客服,解决客户线上问题;
年龄:20-30岁
学历和专业: 本科学历及以上
工作年限:有2年及以上客服服务或呼叫中心工作经验者优先
专业能力要求:
1.口齿清晰、普通话标准;
2.较强语言表达和沟通能力以及服务意识;
3.熟练操作办公OFFICE软件、打字速度不低于60字/分钟;
4.可接受晚班(晚班时间至20:30/45);
5.具备往销售服务部调岗的潜质
素质要求:
1.有团队合作精神、有耐心
2.对工作积极、主动、认真负责
公司介绍
礼仪之邦以“抱团企业发展,促进国家富强”为使命,是一家依托互联网、人工智能、大数据及区块链技术的***高新技术企业。总部位于我国第三个***新区——重庆两江新区数字经济产业园。有着通过10年发展沉淀下来的总部强大的系统支撑和全国30个省200多家运营中心的资源优势。《共商联盟》是由礼仪之邦全力打造的以“共商共享·联盟共赢”为发展宗旨,是一个以人工智能和大数据为技术支撑、精准匹配人脉和商脉资源、线上线下一体化的资源对接和社交电商生态圈,致力于为百万企业提供“资源对接、推广工具、促销商城”三大核心价值,让企业在数字经济时代通过“AI+营销+生态圈”实现“低成本精准获客”。
联系方式
- 公司地址:地址:span重庆北部新区高新园海王星科技大厦E区2楼平层