客服专员/助理(非技术)
重庆卡沃物流有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2015-03-06
- 工作地点:重庆-沙坪坝区
- 招聘人数:2
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
1、根据公司提供的客户电话,向客户进行访问,维护。
2、通过与客户的电话负责记录客户对我司的要求、做得不到位等进行记录;
3、协助配合办事处负责人的工作。
4、做到时时跟踪,第一时间了解客户,拉近客户与我司之间的关系
5、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈,维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象;
任职资格:
1、23-35岁,声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉物流、快递公司客服跟踪,有专业话术及客服方面的管理经验者优先。
5、有车辆保险经验及懂得保险处理流程的优先。
公司介绍
重庆卡沃物流有限公司成立于2004年,注册资金3000万;拥有独立的物流园区,占地面积80亩,现有标准库房10000平米以上。是一家集公路、铁路、水路及多式联运、仓储、配送于一体的现代化物流企业。是重庆市“渝洽会”指定物流公司。重庆大学MBA战略合作伙伴。公司以全新物流供应链管理模式为基础核心构建各个物流环节,搭建成为一个安全、高效的物流平台,不仅为客户提供优质的基础物流服务,更能满足客户的个性化需求,提供增值服务。见网页www.keyworldgroup.com
联系方式
- 公司地址:地址:span二郎路88号浩博星钻2栋18-2