P2P网贷客服专员
重庆生毅投资信息咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:重庆-南岸区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1.通过热线电话、在线QQ受理客户咨询、查询及会员注册业务办理,准确、专业的为客户提供解答;
2.具有独立处理客户投诉的能力;
3.使用电话、邮箱、短信平台及其他方式协同其他相关部门为已达成客户提供专业全面的服务;
4.辅助客户提交所需证明材料,将客户完整信息转达给审核部门并跟进;
5.及时将问题与各部门沟通,完成上级安排的其他任务。
职位要求:
1.专科或以上学历,专业不限,女性优先;
2.普通话标准,口齿清晰,服务意识强,亲和力、沟通、协调、表达能力俱佳;
3.熟悉金融/担保等相关知识者优先,有小额信贷P2P行业工作经验者优先考虑;
4.熟练操作WINDOWS、OFFICE
5.请附上近期照片
福利待遇:
1.五险一金
2.每年元旦节、三八妇女节、五一劳动节、端午节、十一国庆节、中秋节、春节等公司将给与发放过节费和礼品。
3.婚庆福利、慰唁金、生日礼品、公费旅游、高温补贴、免费工作餐、话费补贴、健康体检、工作制服、团康活动、员工培训
4.十三个月工资、年终奖
工作时间:
1.朝九晚六,周末双休
工作地点:
南坪会展中心旁
1.通过热线电话、在线QQ受理客户咨询、查询及会员注册业务办理,准确、专业的为客户提供解答;
2.具有独立处理客户投诉的能力;
3.使用电话、邮箱、短信平台及其他方式协同其他相关部门为已达成客户提供专业全面的服务;
4.辅助客户提交所需证明材料,将客户完整信息转达给审核部门并跟进;
5.及时将问题与各部门沟通,完成上级安排的其他任务。
职位要求:
1.专科或以上学历,专业不限,女性优先;
2.普通话标准,口齿清晰,服务意识强,亲和力、沟通、协调、表达能力俱佳;
3.熟悉金融/担保等相关知识者优先,有小额信贷P2P行业工作经验者优先考虑;
4.熟练操作WINDOWS、OFFICE
5.请附上近期照片
福利待遇:
1.五险一金
2.每年元旦节、三八妇女节、五一劳动节、端午节、十一国庆节、中秋节、春节等公司将给与发放过节费和礼品。
3.婚庆福利、慰唁金、生日礼品、公费旅游、高温补贴、免费工作餐、话费补贴、健康体检、工作制服、团康活动、员工培训
4.十三个月工资、年终奖
工作时间:
1.朝九晚六,周末双休
工作地点:
南坪会展中心旁
公司介绍
重庆生毅投资信息咨询有限公司是在2013年被称为中国互联网金融元年,十八大金融改革任务明确发展多层次资本市场,稳步推进利率市场化改革,加快推进收入分配制度改革,坚持稳中求进的经济发展基调的大背景下创立的致力于互联网网贷专业金融服务公司。
坚守“互联网金融信息服务商”角色,成为中国互联网金融的重要成员之一。
坚守行业自律公约:
1)打造开放平台,融通普惠百姓;
2)推崇自律精神,坚持阳光运营;
3)接受各界监督,提升行业公信;
4)强化风控体系,完善披露标准;
5)探索业务创新,推动经济繁荣;
6)寻求合作共赢,反对恶性竞争;
7)尊重客户权益,支持信息共享;
8)回归金融本质,履行社会责任。
企业使命:
带领投资人以网贷投资形式借助各种实体经济借款人分享我国经济高速发展红利。
理念:
致力于成为中国互联网金融行业的创新实践者!
目标:
打造中国民间金融公开化、信息化、高效交易平台!
我们是一个有理想、有激情、追求价值创造的公司。做有价值的事业,大家共同追求同一种价值观,活在友爱积极的文化氛围中,公司为每一位志同道合的伙伴提供一个co-founder的机会。如果您认同我们的价值观那么请联系我们。
坚守“互联网金融信息服务商”角色,成为中国互联网金融的重要成员之一。
坚守行业自律公约:
1)打造开放平台,融通普惠百姓;
2)推崇自律精神,坚持阳光运营;
3)接受各界监督,提升行业公信;
4)强化风控体系,完善披露标准;
5)探索业务创新,推动经济繁荣;
6)寻求合作共赢,反对恶性竞争;
7)尊重客户权益,支持信息共享;
8)回归金融本质,履行社会责任。
企业使命:
带领投资人以网贷投资形式借助各种实体经济借款人分享我国经济高速发展红利。
理念:
致力于成为中国互联网金融行业的创新实践者!
目标:
打造中国民间金融公开化、信息化、高效交易平台!
我们是一个有理想、有激情、追求价值创造的公司。做有价值的事业,大家共同追求同一种价值观,活在友爱积极的文化氛围中,公司为每一位志同道合的伙伴提供一个co-founder的机会。如果您认同我们的价值观那么请联系我们。