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客服监察经理

生活家(北京)家居装饰有限公司重庆分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2015-07-05
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

1、负责根据公司当月开工情况和在建工地情况,制定月度在建工地回访计划(阶段验收回访计划)和工地巡检计划,并分解到各监察专员处
2、负责督促监察专员按计划进行在建工地回访,形成记录
3、负责督促监察专员或自身按计划进行在建工地巡检,对工地形象、工程进度、工程质量及工作人员的服务态度、工作质量等进行检查,形成记录
4、负责根据在建工地回访记录和工地巡检记录,汇总进行分析,向上级(分公司总经理、总裁助理)提交分析报表
5、负责对回访和巡检过程中发现的问题,提出解决方案,报分公司总经理审批后,交相关部门进行整改并进行监督,必要时出具奖惩通告
6、负责根据公司完工工地情况,制定月度完工工地回访计划,并分解到各监察专员处
7、负责督促监察专员按计划进行完工工地回访,形成记录
8、负责根据完工工地回访记录,汇总进行分析,向上级(分公司总经理、总裁助理)提交分析报表

公司介绍

重庆公司筹建中

联系方式

  • 公司地址:重庆