重庆招聘

责
（一）信息沟通
1、负责将公司的各项产品、促销政策传递给客户；
2.、负责将客户反馈的需求反馈给客服主管；
3、负责将客户的开票信息反馈给对应区域开票人员；
（二）建立大客户档案，维护和服务客户
1、根据区域人员提供的大客户信息建立客户档案，每三个月进行核实维护信息的准确性；
2、电话访问客户，听取客户意见；
3、向客户提供GSP、连锁加盟信息、行业信息的服务；
4、根据系统负责人审批的客户返利信息，录入销售软件系统中；
5、对大客户的生日、新店开业等大事件予以致电祝贺，展示公司形象和能力，拉近与客户距离；
6、负责对已联系未开货客户进行再次宣讲，销售。
7、客户满意度调查和评价。
（三）负责对系统人员考勤、政策到位情况的检查。
1、每周不定期对系统业务员版块人员进行到岗情况检查；
2、每天对公司追加政策与享受政策的客户对接，检查配送员将政策涉及的钱或物给客户的情况；
3、每周不定区域给客户致电，宣讲公司销售政策，检查开票人员政策宣讲到位情况；
4、追踪已核查事宜落实情况，直到落实到位。
（四）完成上级委派的其他任务
四、权
1、对客户反馈事宜的建议权
2、对大客户信息准确性的核查权、维护权；
3、客户返利信息的录入权；
4、对已联系未开货客户的开票权；
5、对系统人员考勤的核查权；
6、对公司政策宣传、赠品到位的核查权；
7、对核查事宜处理的建议权。
五、利
1、享受客服岗位的薪酬；
2、开票员岗位招聘，同等条件下，可优先转岗为开票员。

六任职资格

1、大专及以上学历，医药专业优先，男女不限；
2、同岗位工作经验一年；
3、熟练掌握电脑的基本操作技能，打字速度要求1分钟50字，熟悉使用EXCEL、WORD、网络和收发电子邮件等工具的使用；
4、熟悉各类品种；
5、较强的沟通能力，服务意识；
6、本公司工作半年以上人员，符合以上5条可优先转岗成为客服人员。

诚 聘
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