荷兰皇家电子产品售前售后技术客服
广州电盈综合客户服务技术发展有限公司重庆分公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2015-07-01
- 工作地点：重庆-永川区
- 招聘人数：15
- 学历要求：高中
- 语言要求：普通话良好
- 职位月薪：面议
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
- 负责客户售前/售后的相关问题处理
- 负责在线的故障判断
- 负责在线的问题指导
- 负责在线的保修受理和派单
- 负责在线投诉受理
职位要求:
- 大专及以上学历学生
- 国语流利，口齿清晰
- 打字技能每分钟40字以上；
- 对于数码产品，电子类及家电类产品有一定的了解，学习能力良好；
- 有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；
- 能适应轮班工作 （24*7）
三、福利待遇:
1. 月平均工资：2000-3000元；
2. 津贴：夜班津贴+技能津贴+加班费；
3. 提供专业化带薪培训，培训通过100%安排上岗；
4. 提供免费学生公寓住宿（水电自理）；
5. 100%确保就业，毕业转正后，交纳社保及住房公积金；
6. 具备完全透明的晋升通道，重庆分公司管理人员；
7.得到一个顾客表扬有150元/次的奖励；绩效考核和顾客推荐值在前10名的人有500元/月的奖励。
- 负责客户售前/售后的相关问题处理
- 负责在线的故障判断
- 负责在线的问题指导
- 负责在线的保修受理和派单
- 负责在线投诉受理
职位要求:
- 大专及以上学历学生
- 国语流利，口齿清晰
- 打字技能每分钟40字以上；
- 对于数码产品，电子类及家电类产品有一定的了解，学习能力良好；
- 有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；
- 能适应轮班工作 （24*7）
三、福利待遇:
1. 月平均工资：2000-3000元；
2. 津贴：夜班津贴+技能津贴+加班费；
3. 提供专业化带薪培训，培训通过100%安排上岗；
4. 提供免费学生公寓住宿（水电自理）；
5. 100%确保就业，毕业转正后，交纳社保及住房公积金；
6. 具备完全透明的晋升通道，重庆分公司管理人员；
7.得到一个顾客表扬有150元/次的奖励；绩效考核和顾客推荐值在前10名的人有500元/月的奖励。
公司介绍
电讯盈科是由主席兼行政总裁李泽楷[1]创立的盈科数码动力有限公司，与香港电讯有限公司于二零零一年八月合并而成，在香港联交所（香港联交所上市代号：0008）上市，并在纽约证券交易所（纽约证券交易所：PCW）以美国预托证券形式上市。合并后的电讯盈科，已由一家以技术为主的电信公司，转型为一家以客为尊的综合通信服务供应商；现时在全球聘用员工一万三千五百多名。