淘宝文员
重庆坤廷商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1、通过旺旺等在线聊天工具,接待各平台(天猫、京东、1号店、亚马逊)咨询客户,解答客户疑问,引导客户进行购买,促成交易;
2、熟悉产品知识,熟悉各平台操作规则,正确使用礼貌用语,处理客户要求,跟踪订单等;
3、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务,并能解决一般投诉;
4、在与客户沟通过程中,发现问题,应当及时反馈给负责人,以保证日常工作中信息的双向性和沟通性;
5、配合电商团队其他工作,完成上级下达的其他任务;
岗位要求:
1、年龄18-30岁,有过淘宝工作经验者优先;
2、打字速度快, 熟悉计算机操作;
3、性格温和开朗,脾气好,对待客户热情友好,有超强的耐心,有较强的客户服务意识,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务,,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱;
4、了解淘宝等网络销售平台,良好的沟通协调能力,能踏实稳定工作;
应届毕业生优秀者亦可考虑!
1、通过旺旺等在线聊天工具,接待各平台(天猫、京东、1号店、亚马逊)咨询客户,解答客户疑问,引导客户进行购买,促成交易;
2、熟悉产品知识,熟悉各平台操作规则,正确使用礼貌用语,处理客户要求,跟踪订单等;
3、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务,并能解决一般投诉;
4、在与客户沟通过程中,发现问题,应当及时反馈给负责人,以保证日常工作中信息的双向性和沟通性;
5、配合电商团队其他工作,完成上级下达的其他任务;
岗位要求:
1、年龄18-30岁,有过淘宝工作经验者优先;
2、打字速度快, 熟悉计算机操作;
3、性格温和开朗,脾气好,对待客户热情友好,有超强的耐心,有较强的客户服务意识,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务,,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱;
4、了解淘宝等网络销售平台,良好的沟通协调能力,能踏实稳定工作;
应届毕业生优秀者亦可考虑!
公司介绍
本公司成立于2008年7月16日,我公司主要经营建材、五金、家电、服装百货、日用品销售。自公司成立以来,全体成员上下一心,积极地开拓市场、创造业绩。由于市场发展的需要,因此特招聘所述人才。
业务员请直接联系:15823809129 冼先生
联系电话:15310910878、67957006
E-mail:kunting08@126.com
公司地址:重庆江北区兴隆路1号蔚蓝世纪A栋18-7
业务员请直接联系:15823809129 冼先生
联系电话:15310910878、67957006
E-mail:kunting08@126.com
公司地址:重庆江北区兴隆路1号蔚蓝世纪A栋18-7
联系方式
- Email:kunting08@126.com
- 公司地址:重庆江北区兴隆路1号蔚蓝世纪A栋18-7
- 电话:(023)67957006