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大型综合修理厂服务总监

重庆黄记汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:5-7年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:4S店经理/维修站经理  

职位描述

1、在总经理的领导下,全面负责售后服务部的各项工作;
2、贯彻主机厂售后服务的商务政策,严格按程序规范各部门工作;
3、落实售后服务部相关人员参加主机厂组织的培训及其他活动;
4、负责制定售后服务部年度工作计划,并领导和监督计划的实施;
5、负责制订各部门的工作流程,并实施监督考核;
6、负责制订售后服务部的培训计划,并组织落实考核工作;
7、负责售后服务部采购物资的控制和管理工作;
8、负责服务部的维修质量,落实质量管理制度;
9、负责服务部安全管理工作,贯彻各项安全管理规定;
10、负责建立和管理售后服务队伍;
11、负责维修用户的开发,规范业务接待管理;
12、组织开展各种优质的服务活动,增强客户满意度;
13、负责重大质量问题及服务纠纷的处理;
14、负责与主机厂售后服务部的联系与沟通;
15、负责保险理赔工作,建立和完善保险理赔制度;
16、负责售后服务部门的报表管理,向公司提交工作总结;
17、对维修站的环境负领导责任;
18、主动承担自己的过失,不找借口,不推卸责任;
19、完成公司交办的临时性工作。

公司介绍

重庆黄记汽车销售有限公司位于重庆市渝中区虎头岩转盘,地理环境和交通条件非常优越。重庆黄记汽车销售有限公司前身为重庆千里马进口汽车修理厂,目前拥有渝中、渝北和黄记等多家维修连锁分厂和整车专卖经营企业。维修站连续多年被授予全国汽车维修行业诚信企业,重庆市汽车维修信誉评级AAA一类企业,重庆市汽车维修企业五十强,重庆市机关公务用车定点维修企业。在强大的维修团队力量支持下,于2009年9月9日正式成立重庆黄记汽车销售有限公司。公司现有员工200人,其中工商管理硕士3人,工程师5人,专科以上学历占50%。

联系方式

  • 联系人:邓先生
  • 电话:(023)68813001