重庆招聘

岗位职责：
1、受理客户电话，能够引导客户理清需求并及时、准确记录客户需求；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行有效引导；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的家庭服务，达到优秀的营销效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职条件
1、高中学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，具备一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望。

        重庆汇天富企业管理公司专注中国家庭生活需求的研究，致力于打造中国家庭生活服务业领导品牌，引领中国家庭生活服务产业变革发展的顶级智库——中国家庭生活服务业思想缔造者、战略引领者、模式创新者、管理提升者、资源整合者；搭建行业品牌孵化及模式输出平台，成为家庭生活服务业的全方位整合平台。

        汇天富五大孵化系统：

        孵化项目:核心项目、衍生项目
        核心项目是公司生存与发展的根本，衍生项目是公司多元化、集团化发展的驱动因素。
孵化模式：商业模式、管理模式、资本模式
模式是某种事物的标准性形式或固定格式。
        商业模式是公司通过什么途径或方式来赚钱。管理模式是一整套具体的管理理念、管理内容、管理工具、管理程序、管理制度和管理方法论的操作系统。资本模式是利用市场法则，通过资本本身的技巧性运作或资本的科学运动，实现价值增值、效益增长的一种经营方式。
        孵化团队：骨干领导者、公司思维
        骨干领导者在团队中起主要支柱作用，具备独立运营项目能力，在团队中具有一定的影响力和一定数量的追随者。“思路决定出路”，公司思维是指公司全体(或多数)职工认可的思考问题的方式或思路。
        孵化品牌：品牌内核，品牌外形
        品牌内核本质上是产品概念对接的人群情感，是具体事物在人们内心认知的外化表现。品牌外形是用以和其他竞争者的产品相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合。
        孵化势场：营消势场、传播势场。
       “势”主要包括优先之势，承传之势，积蓄之势，综合之势，重构之势，效率之势。营造消费者主动消费的趋势，在产品开发与服务的同时，巧妙调节产品与服务的营消交流途径，集中力量传播，把品牌的气势做出来，使各种最有价值的信息一直铺到消费者的心里。

        秉持“前瞻性、针对性、实用性、效用性”的服务原则，为客户创造价值，建立长期战略合作，实现互利共赢。促进家政行业整体服务品质的提升，推动家政行业健康有序发展。