电话客服
重庆思建科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2015-02-04
- 工作地点：重庆-渝中区
- 招聘人数：3
- 工作经验：1年
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责：
1、负责客户的日常电话咨询服务，帮助客户解决在使用公司产品过程中出现的问题；
2、搜集电话服务中客户提出的需求和问题，并及时反馈；
3、客户的问题跟踪；
4、以电话回访形式调查客户的满意度；
岗位要求：
1、娴熟的电话沟通技巧，能够承受较大的工作压力，责任心强；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、有客服、坐席工作经验者优先；
4、稳重、耐心，有团队合作精神，有较强的应变和解决问题的能力；
公司介绍
重庆思建科技有限公司是一家致力于电信增值业务、软件技术开发、企业IT解决方案和实施的高新技术企业，公司的发展目标是通过与基础电信运营商的合作，通过将自主研制开发的产品推向市场，透过先进的设计思路、灵活的扩展功能和贴近用户的全新理论，为用户提供智能化和个性化服务，公司在为用户提供优质报务的同时，也在不断跟踪新技术，加大对于新产品和新应用的研发力度，力求有更多更好的产品问世，保证公司业务的持续健康发展和保持旺盛的生命力。
以融入客户企业，深入理解客户的业务目标和业务流程为出发点，致力于在信息领域为客户创造最大价值，立志成为专业ICT解决方案及运营管理服务提供商。
携手共进，努力耕耘，创造辉煌的佳绩。
以融入客户企业，深入理解客户的业务目标和业务流程为出发点，致力于在信息领域为客户创造最大价值，立志成为专业ICT解决方案及运营管理服务提供商。
携手共进，努力耕耘，创造辉煌的佳绩。