前厅接待领班
渝中区龙鼎酒店
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2014-08-18
- 工作地点：重庆-渝中区
- 招聘人数：1
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话精通
英语一般 - 职位月薪：面议
- 职位类别：前厅接待
职位描述
岗位职责：
1、监督、检查前厅员工仪容仪表、行为规范、劳动纪律及及工作状况；
2、负责检查前厅各班组及大堂清洁卫生，检查大厅设施设备是否完整；
3、例行检查接待工作，了解每日客房预订情况；
4、检查落实VIP接待工作，并参与VIP的接待；
5、妥善处理客人投诉、重大问题要及时向部门领导请示；
6、热情解答客人询问，帮助客人解决疑难问题；
7、处理客帐争端，处理客人签单超支而法付款、“逃帐”、私自带走酒店物品等问题；
8、维护大厅的秩序和客人的安全，保持大厅肃静、优雅和文明；
9、依照部门制定的培训计划并考核部门员工；
10、完成上级交办的其他工作。
任职资格
1、中专及以上文化程度，身高男1.7m以上，女1.6m以上；
2、具备基本英语听说能力，懂电脑操作；
3、三星级酒店同等职位一年以上工作经验者优先。
任职资格
1、中专及以上文化程度，身高男1.7m以上，女1.6m以上；
2、具备基本英语听说能力，懂电脑操作；
3、三星级酒店同等职位一年以上工作经验者优先。
公司介绍
龙鼎精品酒店是重庆龙鼎精品酒店管理有限公司在重庆投资开发的第一家高档精品酒店，酒店位于重庆新地标——龙湖时代天街，龙鼎酒店是以四星级标准筹备装修，集住宿、休闲、餐饮为一体的高档精品酒店， 酒店占地面积5000余平米，拥有各类房间80余套。独特的欧式装修风格、便利的交通及生活服务必将成为您商务、休闲及旅行的***选择。
联系方式
- 公司地址：上班地址：大坪龙湖时代天街