客服部专员
重庆有家汽车服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:汽车及零配件 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:重庆-九龙坡区
- 招聘人数:5
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 销售助理
职位描述
岗位职责:
1、主要负责与客户在电话中交流,了解客户需求;
2、客户相关信息管理、统计;
3、维护、巩固客户关系,为客户提供优质服务;
4、经常回访客户,提升与客户之间的关系,深入挖掘客服价值。
任职资格:
1、大专以上学历,有客服经验者优先;
2、了解一定车险知识为佳;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、主要负责与客户在电话中交流,了解客户需求;
2、客户相关信息管理、统计;
3、维护、巩固客户关系,为客户提供优质服务;
4、经常回访客户,提升与客户之间的关系,深入挖掘客服价值。
任职资格:
1、大专以上学历,有客服经验者优先;
2、了解一定车险知识为佳;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
重庆有家汽车服务有限公司成立于2009年,主要经营汽车销售、汽车按揭贷款、保险代理、上户、年审等服务。我公司管理规范,机构健全。公司内部下设行政部、市场业务部、调查部、综合部、财务部、风险控制部。与中国工商银行股份有限公司、中国农业银行股份有限公司合作开展汽车消费贷款业务。我公司以市场为导向,坚持以客户为中心的服务宗旨,与合作单位资源共享,共谋发展。在发展中的公司对人才的需求较大,也会给有才能的人带来机会。本公司欢迎你的加入。