客服专员/助理（非技术）
重庆市渝中区哥顿装饰材料行
- 公司规模：少于50人
- 公司行业：建筑/建材/工程 家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期：2014-08-18
- 工作地点：重庆
- 招聘人数：1
- 工作经验：2年
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 销售助理
职位描述
岗位职责：
1、合理安排工人测量和施工；
2、施工单据的审核与工人管理；
3、客户维修管理；
4、客户信息档案建立和维护；
5、制定客户服务标准及服务内容；
6、建立客户满意度调查；
7、制定客户诉求、解决流程；
8、服务于部门和销售团队，为销售业绩目标的达成提供必要的市场信息的收集；
9、针对公司各类型客户进行电话回访维护；
10、配合其他岗位工作，完成领导交办的其他任务。
任职要求：
1、大专以上学习，女性，声音甜美，亲和力佳，责任心强；
2、有良好的学习力，执行力，沟通能力，有计划和解决问题的能力
3、工作细致、细心、态度和蔼，有相关客服工作经验者优先考虑。
1、合理安排工人测量和施工；
2、施工单据的审核与工人管理；
3、客户维修管理；
4、客户信息档案建立和维护；
5、制定客户服务标准及服务内容；
6、建立客户满意度调查；
7、制定客户诉求、解决流程；
8、服务于部门和销售团队，为销售业绩目标的达成提供必要的市场信息的收集；
9、针对公司各类型客户进行电话回访维护；
10、配合其他岗位工作，完成领导交办的其他任务。
任职要求：
1、大专以上学习，女性，声音甜美，亲和力佳，责任心强；
2、有良好的学习力，执行力，沟通能力，有计划和解决问题的能力
3、工作细致、细心、态度和蔼，有相关客服工作经验者优先考虑。
公司介绍
栢顿墙纸成立于1985年，是集墙纸、饰品、生态木等产品于一体的大型服务供应商。一直致力于为满足顾客日益增长的物质文化的需要而努力！旗下柏顿墙纸代理直销来自世界的知名品牌和众多国产经典墙纸品牌，产品丰富多彩。控股销售新加坡Lesco高端科技生态木产品系列 由始至衷，有你感动！
采用信息平台进行客户订单流程跟进问候服务
一流的施工队伍，一流的安装工艺
产品质量全国联保三年，终身维修
公司具有完善的售后服务系统及质量保证。为你的家居空间创造更多的可能……
全国统一服务热线：400-675-2008
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一流的施工队伍，一流的安装工艺
产品质量全国联保三年，终身维修
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