重庆招聘

职位描述：
1、网店销售产品上架、分类，以及产品信息的及时调整，网店更新，网店促销策划及执行，独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力；
2、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
3、处理天猫网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
4、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；
5、定期维护客户关系，促进互动与销售；
6、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

岗位需求：
1、23-30岁，大专以上学历，1年以上天猫或其他电子商务网站的客服经验者优先；
2、熟悉天猫店的运营环境，天猫制定的交易规则，天猫的推广，淘宝网站广告资源；
3、熟悉天猫网站运作情况，熟悉各大论坛的运作情况；
4、熟练使用Office办公软件，中文打字速度每分钟60个字以上；
5、具备较强的文字功底，有网络营销经验者优先；
6、熟悉天猫用户的沟通技巧,可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先。

    宁波兰贝信息科技有限公司是一家专业的综合布线及数据中心产品整体解决方案的提供商。20年的历程，我们一直致力于为传输语音、数据和视频图像信号制造完善的铜缆和光纤数据传送解决方案。

    兰贝全面致力于满足客户需求，把握新技术发展趋势，在新品开发方面不断追加科研投入，我们的创新使产品的拓展性及应用变得既高效又简便，作为方案提供商推动卓越运营，兰贝高素质的研发者们在不断地为世界各地的客户设计、开发和提供创新解决方案，优越先进的端到端解决方案一直帮助各种规模的企业在通信网络中快速安全地传送数据。

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