重庆招聘

岗位职责
1、客户满意度回访调查，收集相关建议及意见，监控服务质量；
2、电话回访中突发事件的解决和处理；
3、定期进行数据分析、反馈、上报，并提供改善建议，逐步提升客户满意度；
4、维护客户关系，全方位优化客户服务质量。

任职要求：
1、性别女，大专及以上学历；
2、有4S店相关客户关系或服务行业经验者优先，
3、普通话标准，口齿清晰，思维敏捷，表达能力强；
4、亲和力强，有团队合作精神，有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力；

   重庆百俊汽车维修服务有限公司成立于2007年11月，“脚踏实地、团结奋进、开拓创新、质量第一、诚信服务”的企业精神激励着辛勤的百俊人在市场中不断发展，在公司的创业历程中，利用信息化的管理模式，本着“以服务为根本、以客户为中心、以创造为动力”的服务理念，致力于为广大消费者提供优质、及时、周到的产品和服务。公司建立在位于江北区红石路大庆村立交处的一综合大型汽车维修保养厂，占地面积约4000余平方米，与此我们拥有了宽敞整洁的汽车维修场地，有了专供客户休息场所。我公司经申报由维修管理部门审核批准为一类汽车维修资质。
   因公司发展需要与重庆安福汽车营销服务有限公司合作，于2014年4月共同出资成立“重庆安福百俊汽车销售有限公司”。现我司有专业的管理团队、经验丰富的维修技师队伍、专业的营销人员，目前我司在职人员有70人，其中管理人员10人，高级技术人员5人。 如今我们已经拥有了宝贵的客户资源和丰富的管理经验，同时我们也更加全面的了解了这个行业，熟悉了整个市场，接受了新颖的理念。被评为2014年度江北区机动车维修行业先进企业，2015年加入重庆市江北区汽车维修行业协会常务理事单位
   公司目前开展的业务包括长安轿车、长安福特售后快修、汽车零配件、汽车装饰美容、汽车精品销售、汽车四轮定位、汽车轮胎升级、汽车保险理赔等相关服务。公司为用户提供优质高效的汽车维修服务，做到小修不过夜，大修不延时，全年365天全程服务，全天24小时快捷维修，提供专业、快速、周到的24小时拖车急救服务。
   公司以“诚信、专业、热情、高效”为企业经营理念；具有良好的团队精神和开拓创新精神，具有蓬勃的生机和活力；稳定中求发展，以长安福特全球一致的服务标准，赢得最高的顾客满意度