400客服专员
四川可士可果业股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、接听400热线,办理咨询服务。
2、 受理客户投诉及建议,记录客户服务需求,进行反馈。
3、按要求记录接听记录、服务历史、各类工单,并在规定时间内无误提交。
4、按时对客户进行回访跟踪,提高客户的满意度。
5、 完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、计算机操作熟练,中文打字速度60字/分。
2、大专或以上学历,具备一定电话客服工作经验。
3、普通话标准,声音甜美,具有良好的口头表达能力,理解能力强。
4、具有良好的客户服务意识及服务技巧。
5、工作热情、主动,具有亲和力,善于沟通。
6、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
7、具有一定的抗压能力。
1、接听400热线,办理咨询服务。
2、 受理客户投诉及建议,记录客户服务需求,进行反馈。
3、按要求记录接听记录、服务历史、各类工单,并在规定时间内无误提交。
4、按时对客户进行回访跟踪,提高客户的满意度。
5、 完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、计算机操作熟练,中文打字速度60字/分。
2、大专或以上学历,具备一定电话客服工作经验。
3、普通话标准,声音甜美,具有良好的口头表达能力,理解能力强。
4、具有良好的客户服务意识及服务技巧。
5、工作热情、主动,具有亲和力,善于沟通。
6、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
7、具有一定的抗压能力。
公司介绍
四川可士可果业股份有限公司于2009年10 月在遂宁市注册成立,注册资金1.81亿元。是农业产业化经营省级重点龙头企业。
公司立足循环低碳经济产业体系,专注于绿色原生态农业产品开发。我们凭借雄厚的科技创新实力和技术服务团队,拟通过生猪生态养殖、绿色柑橘种植和新一代纯品果汁饮料生产,开发利用遂宁市的综合资源和优势,构建现代农业技术和产业体系,为全社会提供绿色、环保、安全、健康的高品质饮料,并带动新农村建设和农民增收,实现社会、经济、生态可持续发展。
公司立足循环低碳经济产业体系,专注于绿色原生态农业产品开发。我们凭借雄厚的科技创新实力和技术服务团队,拟通过生猪生态养殖、绿色柑橘种植和新一代纯品果汁饮料生产,开发利用遂宁市的综合资源和优势,构建现代农业技术和产业体系,为全社会提供绿色、环保、安全、健康的高品质饮料,并带动新农村建设和农民增收,实现社会、经济、生态可持续发展。
联系方式
- 公司地址:上班地址:重庆市南岸区江南大道2号国汇中心5楼