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客服专员/助理(非技术)(金融公司)

重庆兆德投资有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:1、负责P2P网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作;
2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求;
3、负责P2P网站平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作,并做好记录登记工作;
4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作,通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作;
5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作;
6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销;定期跟踪所服务的客户,了解客户的需求,建立深层次客户关系;
7、在网络推广负责人的指导下,进行公司网络推广和网络营销,更大更全面的宣传和扩大公司影响力;
8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定。

工作时间:早九晚六,双休。

公司介绍

重庆兆德投资有限公司,主要从事商业地产和旅游地产的开发。目前待建的项目有大足龙水湖500亩低密度旅游度假别墅,位于重庆1小时经济圈内,产品类别包括国际五星级酒店、产权式酒店公寓、院落式别墅群等。为了追求项目的高端价值,兆德投资还与英国君廷酒店及度假村集团建立了长期战略合作关系,英国君廷酒店及度假村集团是一家管理高级城市商务酒店、度假酒店、高级服务式公寓及俱乐部会所管理的国际酒店集团。
同时,我们待建的项目还有渝北回兴服装城大道的名瑞御峰高端写字楼和商业城市综合体-名瑞outlet。建成后的名瑞御峰将是重庆首家生态办公的典范,回兴名瑞城市综合体也将真正实现货真价实品牌的汽车一站式销售!
面试地址:重庆市渝北区新牌坊转盘中渝都会首站4栋12-9
联系电话:67638672
邮箱:497724366@qq.com

联系方式

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