重庆招聘

商旅预订专员 2名 (工作地点：泸州市龙马潭区—携程商旅协议单位提供办公场所)

（所属机构：携程旅行网-商旅事业部-商旅预订员）

岗位职责：

1.代表携程旅行网进驻商旅协议单位，为客户提供商旅预订服务，维护良好的客户关系；

2.根据商旅系统要求，及时准确处理订单（机票、酒店、旅行等）；

3.迅速、妥善地解决订单问题，如机票改签、退票，酒店预订或房型变化、旅行行程变化等事宜；

4.根据协议单位需要，及时协助进行商旅票务对账与票据整理；

5.积极处理协议单位提出在携程商旅服务框架内的其它相关要求，提升客户满意度。

招聘要求：

1. 大专及以上学历（优秀本科学历可略微提高薪资待遇），旅游与服务相关专业优先；

2. 1年以上航空票台国机票操作经验，熟悉机票相关政策及业务流程；

3. 熟练操作民航订位系统；出票指令操作熟练，熟练掌握BSP出票技能；

4. 普通话标准、口齿清晰、沟通能力良好、服务意识良好、细心、有耐心、责任心强；

5. 能稳定在四川泸州工作3年以上，当地户籍人员优先。

招聘流程：

1. 符合要求的求职者通知进行面试及人才测评（泸州当地人员需到成都面试）；

2. 面试及测评流程：简历投递—HR通知—面试及测评—复试—确定录用结果；

3. 以上流程视应聘者时间安排，一般从HR通知起2周内全部结束；

简历投递：cdhr@ctrip.com

******** Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of ********, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, ******** Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on Nasdaq in 2003, ******** Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
携程集团（纳斯达克股票代码：TCOM）是一家领先的在线旅游服务提供商，旗下品牌包括********，携程，天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app，网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务，帮助商务和休闲游用户获取信息，降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速，已经成为全球***的旅游服务提供商之一。