重庆招聘

岗位职责：
1、负责监督、管理服务顾问，并按FTMS售后服务流程接待维修客户。
2、负责服务类投诉处理工作接待及跟进，对顾客满意度的改进进行现场的跟踪了解并保证提高。
3、向顾客传达售后的服务宗旨，宣传和解释售后的各项活动。
4、配合服务经理协调各部门全面开展汽车售后各项活动。
5、负责所辖区域5S工作的开展。
任职要求：
1、具有较强的专业技术知识、服务礼仪和顾客关怀技巧，充分的了解汽车基本结构及零件功能。
2、4S站前台服务顾问3年以上工作经验，有驾照、对保险理赔业务熟悉；
3、工作细致、认真、有责任心，较强的沟通协调以及语言表达能力，备一定的管理知识；
4、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；
5、熟练使用office办公软件及自动化办公设备，具备基本的网络知识。

重庆永天汽车销售有限公司是一家集整车销售、售后服务、配部件供应、信息反馈四位一体，按比亚迪公司标准修建的4S服务店。
    公司位于重庆市两江新区金渝大道85号汉国中心一、二楼。总营业面积近5000平方米左右，一楼由维修接待区、维修车间、办公室、员工休息室、配件仓库、洗车区、烤漆房、调漆房等组成。二楼由销售接待区、客户洽谈区、娱乐区、销售展厅、客户休息区、培训室、办公区域及员工用餐区。
    永天比亚迪4S店本着“尊重、共享、共担”的企业精神。从尊重客户、尊重同事、尊重每位的劳动成果。互助互爱，荣辱与共，不离不弃。我们永天的口号是“永争第一，天道酬勤”。“永争第一”是永天人的奋斗目标，我们立志成为西南地区实力最强的旗舰店。“天道酬勤”是永天人的工作精神，我们始终坚持创造业绩奇迹、提高客户满意度、改进内部机制等方面进行了不懈的努力，这为我们的长期发展打下了坚实的基础，未来，我们将继续不断努力，在现有基础上争取更大的成绩。