重庆招聘客户专员

客户专员

1、客户信息档案管理，定期分拆客户关注事项，客户期望，客户关系维护发展，客关怀，客户抱怨处理及预防，满意度调查；

2、参与销售和维修部门的促销活动；

3、主动接触客户，与客户电话互动，客户维修保养预约，解决客户疑问，处理客户投诉；

4、改善各部门客户服务流程，提高客户满意度；

5、支持新车销售、售后服务和零件部门的各项工作。

重庆福冠汽车销售服务有限公司成立于2012年6月，是长安福特重庆地区的正规经销商。
我司地处巴南区渝南大道车管所江南分所正对面，交通十分便利，紧邻轻轨三号线祺龙站，具有经营汽车4S店得天独厚的地理位置。公司总面积约5000平米，为客户提供整车销售、售后维修、保险理赔等贴心服务。