重庆招聘

岗位要求：

工作年限：1年及以上 （可接收应届毕业生）

性别要求：不限

语言要求：不限

学历要求：中技/中专

年龄要求：18到30

岗位职责：

1、通过旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

（2）负责进行有效的客户管理和沟通

（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

（5）负责发展维护良好的客户关系

（6）负责组织公司产品的售后服务工作

（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

3、通过旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

（2）负责进行有效的客户管理和沟通

（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

（5）负责发展维护良好的客户关系

（6）负责组织公司产品的售后服务工作

（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

5、上班时间两班制。早上9:00-18:00. 晚上18：00-24:00。轮休

任职资格：

1、 中专以上学历；电子商务专业优先；

2、 有淘宝客服经验者优先；

3、 沟通能力强，具有亲和力，打字速度快；

4、 性格开朗，外向，良好的待人接物能力及团队合作精神。

请电话联系 023-67070933 （来电请告知是在前程无忧上看到的，谢谢）

我公司主要以经营宠物食品、用品为主，有淘宝C店，天猫店，实体批发和门店。线下经营已有10年之久，在行业中有一定知名度。宠物行业是一个新行业，养宠物的人也越来越懂得怎么去照顾宠物，所以宠物行业的前景是非常好的。期待喜欢宠物，希望接触这行业的朋友的加入！